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酒店保卫部管理制度

[类别:保安部] [更新:05-03 22:20:02] [浏览:6694 次]

7、做好交接班工作,交待清楚并有记录。

8、抓好班组文明建设。

(六)一号通道值班员

[管理层级关系]

直接上级:治安安全巡逻领班

[岗位职责]

1、服从领班的工作安排。上岗前进行自我检查,做到按规定着装,个人仪表、仪容端庄整洁。

2、坚守岗位,严格遵守工作规范和要求,安全、正确地指挥出入酒店的车辆,保证车道畅通。劝告过路行人不在酒店门口逗留,阻止衣冠不整者、醉汉和精神病患者进入酒店。严格执行酒店员工的出入制度,查验带出和运入酒店的各种物资、物品及外来人员的证件,发现可疑的人和事及时报告。

3、对超过规定时间的访客,要及时汇报做好记录,并会同有关部门妥善做好工作。

4、爱护和珍惜使用工作器具,保持门卫室和岗位周围的整洁。

(七)流动岗巡逻员

[管理层级关系]

直接上级:治安安全巡逻领班

[岗位职责]

1、服从领班的工作安排,做好上岗前的准备工作,做好按规定着装,个人仪表仪容端庄整洁,按规定佩带保安器材和装备。

2、了解当天的工作重点和任务要求,做到心中有数,确保重大任务和重点车辆的安全通行和停放。

3、严格按照工作流程和既定的路线,坚持进行安全巡逻和检查,发现不安全的问题及可疑的人和事,及时报告,并做好现场监护和控制工作。

4、严格执行车场管理规则,做好各项管理工作。安全正确地指挥车辆停放和通行,维护和保持车场的各类交通标志醒目、整洁、完好,车道和各种保安、消防等设施完好有效。

5、保持车场的整洁,配合和协助有关部门做好清洁工作。

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三、 保卫部工作人员素质要求

保卫部工作人员必须具备高度的工作责任心和敬业奉献精神,忠于职守,执法公正,严于律己,团结互助,身体健康,五官端正,有良好的职业道德,行为规范符合《员工手册》的要求。各岗位的知识要求、能力要求和经历要求如表:

岗位

知识要求

能力要求

经历要求

1、 大专院校毕业或具有同等学历。

2、 掌握酒店治安消防专业知识和礼节礼貌常识。

3、 掌握刑法、旅游法规,熟悉治安、消防管理和外国人管理等条例。

1、 有处理突发案件和事故的能力。

2、 能协调好与公安机关和酒店各部门之间的关系。

3、 语言表达能力强,能写各种业务公文。

4、 通过酒店英语A级考核。

担任本部门主管两年以上。

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