企业危机管理咨询流程 下载

二、资料收集清单
1.现场实际调查：企业的历史发展情况工厂的基本布局设备的结构工艺技术水平生产能力生产方式产品的性质和特点市场销售的途径和状况等
2.企业外部资料：国家对该类型企业的方针、政策和计划指标；国家、省、市、地区的有关统计资料；有关该企业的产品市场和原材料市场的情报；同行企业的情报资料以及国家对该类型企业的法律等等
3.企业内部资料：产品目录说明书；组织机构及人员编制表；工厂布置以及设备配置图；各项经济技术指标和实际完成情况（3到5年）；有关标准和规章制度；各种财务报表等
三、诊断重点
1．经营管理部门
（1）企业的领导班子
企业领导班子由哪些人员组成
企业领导班子成员的专业化、知识化、年青化的水平如何（包括经历、性格、管理能力、工作作风等）
领导班子成员对待经营管理的态度如何
领导班子平时有哪些例行会议占整个工作比重为多少
领导班子成员与有关竞争对手及合作者的关系如何
近期内有无领导成员的调整
（2）基本方针
经营活动是否按照年度或长期的经营目标而进行
经营目标是否具体体现在销售、生产等经营方针上
企业的经营方针是否为全体员工所充分理解；
销售活动是否反映了销售方针；
生产活动是否反映了生产方针；
采购方针是否确实是依据生产计划和仓库管理的要求而制订的；
财务方针是否以获得利润为前提；
劳务方针是否切实反映了劳务管理上的问题
（3）整体经营计划
有没有制订长期经营计划该计划是不是经营方针的基础
有没有分别制订季度、半年和一年的短期计划
有没有制订利润计划
有没有制订资金计划
有没有制订设备计划
有没有制订生产计划
这些计划在理论上和实际情况有无矛盾
有没有考虑以适当的管理方式来保证各计划的实行和实现
（4）组织机构
组织机构的大小是否符合企业的经营规模的需要
人员的配置是否符合其经营职能的需要（量与质）
管理人员的能力是否符合其工作的需要
各部门的工作范围、责任、权限是否有明确的规定有无扯皮的现象其原因何在
经营思想是否在各组织机构中扎下根
（5）内部监督制度
有没有建立内部监督制度
对各部门的计划和实行结果是否进行定期的检查、考核和评比活动
2．生产管理部门



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