就像钱钟书在《围城》里所演绎的那样。因为得不到才是最好了,结了婚的人羡慕没结婚的人自由,没结婚的人羡慕结了婚的人的幸福。心理学上有“酸葡萄心理”和“甜柠檬心理”来对付这种内心里的不平衡。得不到甜葡萄就对自己说葡萄是酸的,好容易得到了酸柠檬就对自己坚称柠檬是甜的,狠狠地给自己做做自我催眠。女人去买件衣服,坚持要那种缺货的颜色,结果营业员好不容易翻出来一件,却又忽然觉得也没什么好看的;男人总是紧跟数码更新的步伐,他现在一定要换掉的那只手机,其实是上一季心心念念的款式……这种纠结的心思让人如何是好?营销也是同样如此!
乔布斯在销售苹果手机时,做足了饥饿营销的功夫。所谓“饥渴营销”是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。饥渴营销说通俗点,就是本来可以给你,但是却让你感觉你不一定能买得到,而人们都会去追求得不到的东西。也许你会问,苹果的产品为什么每次发布都出现“爆场”?真的不用营销就己经卖断货了吗?其实,一方面说明苹果的产品设计新颖、性价比高,但另一方面主要是苹果每次在新品发布前都造成一种“饥渴”的假象,吸引消费者蜂拥而至。
事实上,苹果iPad2平板电脑5月6日上午8时正式在国内发售,苹果中国官网的在线商店、零售店及授权经销商渠道同步开卖。而有人在上午10时登录苹果官网,官网中的iPad2就已被抢购一空,其在线商城中的iPad2页面已显示“暂无供应”无法下单购买,苹果官网iPad2卖了不到2个小时即告断货。当然,饥渴营销的最终作用不仅仅是为了调高价格,更是为了对品牌产生高额的附加价值,从而为品牌树立起高价值的形象。
第四步——悬念营销:让顾客为未知的结果去买单
意大利著名画家莱昂纳多·达·芬奇创作的《蒙娜丽莎》以其神秘闻名于世。这幅画成为法国卢浮宫“镇馆三宝”之一,每年,有超过800万旅客远道来到罗浮宫,为求一睹《蒙娜丽莎的微笑》风采。在卢浮宫迄今拥有的6000幅名画中,唯有此画被放置在特制的固定的水泥盒容器里,上面再覆盖上彼此相隔了25厘米的3层防弹玻璃。每天,无数慕名而来的人们在她的面前驻足,只为一睹传说中蒙娜丽莎神秘的微笑。《蒙娜丽莎》为何如此吸引人?
《蒙娜丽莎的微笑》为什么会成为世界上最有名的一幅画?达·芬奇,这位暗号大师,在他这幅伟大的作品中留下了无数的悬念。人们己经从欣赏达芬奇高超的绘画技巧,转而探寻这幅画背后的问题和秘密,蒙娜丽莎究竟是谁?神秘微笑的背后,究竟隐藏了什么样的秘密?人们发现无论从任何角度看,都感觉画上的人在对自己微笑,这是这幅作品最让人啧啧称奇的地方。难道真如王尔德所说,画中女子的微笑,是在向人们揭示着一个不为人知的秘密么?为什么达·芬奇在几乎休笔之后,还要承接这一幅画作?为什么这幅画作完成之后,没有交给买画人?为什么这幅画在达·芬奇最后的十几年里,和他寸步不离?正是这些悬念和问号,让达芬奇的这幅作品有了更伟大的理由。每个人都想通过这幅画探寻到自己想要的答案。而所有人都好奇她微笑的含义、她的身世、她和达·芬奇的关系、与她有关一切细节。
悬念营销广泛运用于各个领域,不只是让画作大放异彩,同样也能让电影卖作!听说葛优和舒淇在《非诚勿扰2》里依然没有结婚,想知道他们准备什么时候结吗?准备看《非诚勿扰3》吧。《变形金刚1》里擎天柱真的挂了?威震天如何复活?想知道答案,去看《变形金刚2》吧。不管是取得近4亿票房的《非诚勿扰2》还是口碑和票房双赢的《叶问2》,在本集电影留个悬念,让影迷们为接下来的续集继续买单的营销手法,创造了一系列的票房神话。2007年5月《加勒比海盗3》,2.51亿;2007年5月《蜘蛛侠3》,2.31亿;2006年《哈利·波特与凤凰社》,1.93亿。《哈利·波特》系列电影甚至是已经拍到了第七部!事实证明,要想让续集卖得火,导演一定会在上集中留个神秘的悬念。
www.liushuye.com除此之外,神秘感还能帮助企业塑造最完美的品牌形像。例如,在中国古代并没有留下嫦娥具体影像的壁画或雕塑,但嫦娥的美丽形象却在民间广为流传。在古代唐宋诗词及明清小说戏曲中,一旦写到年轻美貌女子时常以嫦娥作比喻,或者写到嫦娥时总是对她的美貌大加赞赏。《西游记》的第十九回中,猪八戒如此描述嫦娥样貌:“见她容貌摄人魂,旧日凡心难得灭,全无上下失尊卑,扯住嫦娥要陪歇”。嫦娥的形象和图片虽然有很多版本,但在相貌细节上却很神秘,可以引发人们进行各种美丽的联想。我们知道嫦娥的美可以令神仙都神魂颠倒,更不用说是普通人了。可以说,嫦娥既吸引了我们的目光,又丰富了我们的心灵,是一个很完美的月神形象。而做好神秘感营销,将继续创造一个又一个的营销神话!