总的来说，消费者消费额的降低，并不仅仅是因为价格太高，而是在“产生购物欲望”、“制定预算”、“搜寻产品”、“购买产品”的某个环节出现了问题，你要做的，是发现在哪几个环节出现了问题，并有针对性地做出改善，仅仅改变最终端的价格，是远远不够的。
www.liushuye.com2.产品变“下流”
受到经济萧条长期化的影响，消费者们的钱包逐渐缩水，消费信心也日渐低迷。可是，虽然消费欲望减少，消费者们心里还是很想维持和过去一样的生活水平。
简单地说就是希望能够“以过去一半的价格，享受同等的满足感”。那么让我来给大家介绍一下能够在经济不景气时期，透穿消费者心理，引发消费热潮的商品。并从中为大家分析现在的消费模式。
首先来看的是小型豪华商品。受到经济因素制约和社会全面提倡节约的消费氛围影响，在消费心理被压制的情况下，以相对较低的价格购买奢侈品的消费模式受到众人追捧。其中最具代表性的商品就是口红。在经济不景气时期，高价的功能性化妆品销售额减半，但是口红的销售量却有所提升。这是由于在相同品牌的产品种类中，选择处于价格相对较低的产品，可以同时获得购买同等品牌产品的满足感。
另外，和价格相对较高的成衣相比，那些能够达到转换心情，满足时尚需求，而且价格相对较低的华丽配饰的销售额也有所提升。房屋装修也是同理。在对整套厨房装修或者房屋改造工程的需求快速下滑的时候，达到转换家庭气氛，价格低廉的洗漱台、水管喷头等产品的需求却呈上升趋势。纽约时报上把这类的消费模式称作是“Recessionista”——不景气时尚达人。
第二是类似小型豪华商品的“Trade-down”替换现象。也就是出现了选择满意度较低，但具有相同品质的替代品。在美国，肉类产品的替代品是一度受到排挤的“斯帕姆午餐肉”。以麦当劳为首的快餐食品，销售额也在大幅度提升。另外，奶油花生成为三明治原料火鸡的替代品，并且销售势头强劲。除此之外，替代汽车的小摩托、替代温泉的澡堂也因为“替换现象”而大受欢迎。
第三是高价商品销售模式的变化。
在美国受到房地产低迷的影响，家具业的销售额也大大缩水。为了打开局面，长期无利息按揭销售的模式被广泛推广。伊莎艾伦家具公司继2009年1月推出为期6个月的无利息按揭销售活动后，在2月继续推出了为期10个月的无利息按揭销售活动。另外Raymour&Flanigan家具公司到2013年为止的无利息按揭销售活动也受到了消费者的大力追捧。而在日本，处于艰难时期的高价商品，则出现了租借名牌产品及高级汽车的消费模式。
奢侈品租赁公司ORB，2008年12月销售额与去年同期相比增加了5倍。日产的新款运动型轿车NISSANGT-R每天的租借费为3万5千日元，虽然价格并不便宜，但受到周末的消费群体的喜爱，销售额也处于上升的趋势。
除上述消费模式之外，很多消费者对来自经济危机的不安和压力，都希望通过家庭得到情绪上的安慰。因此可以和家人一起使用的经济型娱乐商品任天堂游戏机的销售额也增加了2倍之多。
节约型消费者的增多，使得人们对节约的关心度越来越高，提供优惠信息的网站也大受消费者们的青睐。虽说经济危机了，但消费者也不一定只想购买廉价商品。性价比高，满足消费者情感价值需求的产品反而更受青睐。现在各大企业应该从消费者心理变化的角度考虑，为他们提供性价比相对较高，能够减轻经济危机所带来压力的多元化商品。
3.网购意外火爆
金融危机使得消费者购买能力减弱、成本控制意识加强，网购市场以其价格、便捷等核心优势而取得迅速发展。作为典型代表的淘宝，其2008年营业额突破了1000亿元，比2007年的400亿元增长超过一倍，足见网络销售的火爆。
网购网站的自身修炼
前景虽然看好，但是网购投资切忌盲目跟风，要注重差异化竞争。近期服装类、海外代购类等网站蜂拥上马，同质化竞争明显。随着凡客的成功，网上出现了大量仿凡客的服装电子商城，如shift6-6、lister7等，促销方式如出一辙。擅长整合特色资源，并发掘新的市场机会才能成就差异化竞争。
www.liushuye.com领先的网购商通过转让自己积累的经验和硬件资源获取收益，正在从纯粹的互联网零售企业转型成为电子商务服务商的技术型企业。亚马逊出租网上平台给其它商家，向中小型B2C出租自己的仓库和物流，现在这部分收入已经占到年收入的40%。NEWEGG出售自己研发的整套商城系统给中小型B2C，并利用自己的物流为B2C和厂商提供仓储配送服务。易趣依托美国Ebay网资源和地域优势，开展美国代购业务，收入大幅增加。
网购融合营销、技术、物流等多种服务模块，将产生多种创新的商业模式，而不单纯依靠销售商品获利。网购可以通过运用独特或专业的服务模式同时达到销售和推广产品的目的。人人购网站模仿美国WOOT模式，每天只定量销售一种产品，价格低于市场价，售完即止，利用用户的猎奇和期待心理扩大了网站的访问量。
WOOT模式可以低成本且短、平、快地满足销售、清仓、推广、试用等多种营销需求。泡泡网、中关村在线等通过专业化咨询和市场推广相结合的模式，通过对IT产品介绍、评论并附以相关零售商家的促销和比价信息，从而撮合交易。
为应对未来，传统生产企业转向生产、营销和电子商务相融合的新型经济综合实体是必然趋势。具备线下实力的传统生产企业纷纷成功转型电子商务。三一重工为销售自产的重型机械，在推出可提供在线订单功能的企业网站后，又利用自身资源优势和行业龙头地位建立了桩工机械网，成功实施了垂直业务拓展。报喜鸟集团则依托自身品牌、技术和实体店铺，通过收购有网购运营能力的宝鸟服饰，于2008年6月建立了具有男装网络直销和商务服装定制功能的购物网站。
未来网购商围绕价值链而与各方展开的战略合作将更加频繁和重要。依托门户网站或者搜索引擎来提升自己的产品信息发布能力及信任度。2008年12月，海龙电子城宣布与中搜合作推出3C购物网站百亿购，试图通过中搜的智能搜索引擎及后台处理经验方便顾客在购物过程中进行商品比较。
同时与厂家深度合作也能实现优势互补。2009年3月底，小主人网与迪士尼合作打造厂家授权网络购物平台，售卖超过5000种迪士尼正版授权产品。京东商城则与英特尔、惠普等企业成为战略合作伙伴，目前超过60%的产品直接来自厂商，到2009年底，与厂商直接合作的比例将达到90%以上。
网购还可以与第三方支付、物流等加深合作，从而多重收益。当当网与财付通建立战略合作伙伴，不仅可以提升用户网络购物的整体体验，而且可以利用财付通强大的用户和营销资源，为当当网带来业绩的快速提升。
如何最大程度吸引消费者?
首先，网络企业应当积极推动网络渠道的差异化经营，以解决网络渠道与传统渠道之间的竞争与协调问题。家电连锁是家电企业的主要销售渠道，发展网络渠道，难免对他们造成一定的冲击，因此尽管网络销售商可以节约店面租金，但由于在产品进价、品类上得不到厂商支持，家电厂家的网络直销一直发展速度缓慢。
为避免渠道之间的恶性竞争，企业应当使网络渠道和传统渠道之间目标客户群和产品差异化，同时尽量保持不同渠道的产品价格平衡。海尔的网店和传统店面的价格都是统一的，同时，针对网上消费者的特点，海尔推出了专门的特供产品。比如小尺寸液晶电视在线下销售低迷，但却受网上消费者青睐。海尔还推出了3款淘宝专供机型，都是19英寸~22英寸的小屏幕液晶电视。而在产品线方面，考虑到淘宝的消费群体很年轻，海尔也一改以往冰洗空调都在淘宝上卖的粗放模式，在淘宝主推的都是影音娱乐和数码类的商品。
