屈臣氏:“变通”还原“减法”
作为目前亚洲零售业的巨人,屈臣氏的成功来自它着力企划、创寻促销的营销主线贯穿始终所取得的成绩。屈臣氏倡导的是“健康、美态、欢乐”经营理念,锁定18~35岁的年轻女性消费群,专注于个人护理与保健品的经营。主要诉求的就是时尚和健康,所以在各地的店铺主要实行统一门店形象,统一采购、进货以及统一实施营业管理的运作流程。不少女性消费者都有这样的印象:屈臣氏的东西不贵!确实,以统一的标准不断冠名其他企业加盟,屈臣氏就从一个终端零售商变成了一个产品直营商。用屈臣氏的标准与品牌冠名大量商品,货品价格得以降低。店内的大多数商品都是赫赫有名的,因为它们都贴着一个共同的著名品牌标签“屈臣氏”。
www.liushuye.com根据目标消费群体心理与消费趋势,屈臣氏从商品的原料选择到包装、容量直至定价,每个环节几乎都是从消费者的需求出发,因而所提供的货品就像是为目标顾客量身定制一般。正是从消费者的角度出发,屈臣氏似乎总走在别人前面。比如,根据目标客户群的定位,屈臣氏提出了“个人护理”的概念。凭借准确的市场定位,其“个人护理专家”的身份深入人心,以至于人们一提到屈臣氏便想到个人护理专家,其品牌影响力可见一斑。
普兰娜:“针对性”减法
当一款化妆品牌主题模式选定之后,其层出不穷的促销招数也就相映成趣,更加富有针对性了。在每次的促销活动中,普兰娜都会推出多种超值附带的商品,比如顾客一次性购物满50元,可以加多10元即可任意选其中一件商品,这些超值商品通常会选择其自有品牌,所以能在实现低价位的同时又可以保证利润。
普兰娜的各种促销方式非常灵活多变,有买一送一、买二送一、买四送二、买大送小、送商品、送赠品、送礼品、送购物券、送抽奖等。普兰娜经常会在促销宣传手册优惠券或者网络销售积分,在购买指定产品时,可以给予一定金额的购买优惠,省五元到几十元都有。普兰娜常会自己定制专供的套装商品,以叫优惠的价格向顾客销售,如可以将葡萄系列、芙蓉碧玉系列等做一些带赠品的产品上市。
“升级”的点数
一个企业理性、科学的减法营销方式,除了在价格、渠道、促销上进行减法,还应该在以下几个方面做到位。
找准价格定位。所谓价格定位就是适合企业的价值链条,有明晰的价值导向,能够保持企业战略连续性,最终实现企业战略目标的价值主张。不同的价值链可以获得不同的价值观,独到的价值观则可以有别于你的竞争对手,而一个好的价格战略特点则可以使价值链之间互相促进。一个企业只有找准了自己的战略定位,才能明确自己的战略目标,进而确定什么样的产业能够实现这一目标,什么样的产业偏离了该目标的实现,并进行取舍。
规避发展误区。即企业一味向“钱”看,盲目寻求和培植新的经济增长点。什么赚钱就干什么,只知道选择不知道放弃。市场上赚钱的机会很多,但是如果企业不顾自身的条件,不讲战略规划而盲目选择,不但无法赚钱反而耽误了企业在关键领域的发展。
掂量长短利弊。随着营销的不断深入,一般企业会更多的选择机会,有时企业却在选择面前失去了重心,不知道什么更适合自己。所以,决策者必须清楚地分析企业的核心竞争力,舍弃掉那些非常诱人的“机会”。因为正是这些“机会”,让企业急功近利,不但不能有足够的能力去参与竞争,反而分散了企业原有的核心竞争力。
寻求创新之道。任何一种产品都不可能永葆活力,为此,企业必须根据市场导向,不断进行技术创新,力求技术和产品能够引导并满足用户的需求。创新是一个企业长生不衰的根本原因,是品牌的灵魂所在。只有学会放弃才能够懂得成长。