怎么解决呢?我的终极大法就是把故事变大，再造一个故事。
www.liushuye.com王老吉和加多宝之争，王老吉就掉进了一个故事里国企强者打压民企弱者。这个故事不改，王老吉就赢不了，花再多广告费也不行。互联网时代看的是故事格局，故事不改，你越折腾越死。
任何故事的传播有四个要素：第一角色，第二情绪，第三悬念，第四细节。很多媒体只想讲一个有趣的故事，所以营销传播时，就需要把你的剧情变得有趣，冲突剧烈，情绪带入足够强，细节足够放大;危机公关时倒过来。
发生危机的本质是你进入一个故事，在其中扮演一个原本不想扮演的负面角色，基本的解决方法就是把这四个要素从故事里抽掉，让角色对抗不清晰，悬念解消，情绪弱化，细节模糊，基本就躲过去了。最后给大家提一个醒：互联网时代，不是营销策划者的时代，是营销共舞者的时代。策划的前提是能把控一切，但其实你什么都控制不了。
