真正的钻石品牌绝不是口号、概念等表层的东西打造出来的，许多老字号之所以老，究其根本，都在坚持两个东西：产品和服务。很多企业在考虑今年的品牌运作时，都会采取弹性的品牌策略。实际上，现在的经营情景下，以至于在将来，对于企业来说，做好产品和提升服务质量永远是企业做好品牌的上策。否则品牌的长久性值得怀疑。例如：即使是前几年风光无限的蒙牛，虽然依然可以在很多电视台的娱乐栏目中看到他们以前引以为豪的娱乐植入营销，或者听到“每天一斤奶强壮中国人”的带有民族感情色彩的一个确实独到的口号，可是即使是消费群体中最易冲动消费的学生们，也会宁愿喝豆浆而不是喝各种概念环绕下牛奶。
企业想说什么就提炼和创造什么概念、卖点强推给消费者的做法，终究不会被市场和消费者长期认可,即使短期认可，也只是没有基础的空中楼阁，是易碎的玻璃品牌。品牌营销的真谛，是真心关爱消费者，注重消费者的感受和市场变化，始终通过好的产品和好的服务，实现企业在情感上与消费者实现共鸣，这不仅是危机时刻品牌传播策略的上策，也是企业始终的上策。好的产品和好的服务才是王道，虽然这是最质朴的品牌卖点，但也是最持久、生命力最强的的卖点。
结束语：品牌长青基业才能长青
相信很多企业家、职业经理人的案头都放过柯林斯的《基业长青》一书，这本柳传志倾力推荐的畅销书，使国内很多企业家们知道了“百年老店”的另一种说法——“基业长青”。就像中国古代百年老店都是有金字招牌的店一样，基业长青的企业，品牌长青无容置疑是先决条件之一。
王安石在教其子写诗的时候说：汝果欲写诗，功夫在诗外。
企业经营也是如此。品牌长青和企业长青才可以持久地获得利润，长青的品牌都有一个与短命品牌最本质的区别，那就是长青的品牌首要关注的是如何真诚地对待顾客和融入社会，始终坚守企业公民责任、遵循商业和伦理道德，勇于承担责任，敬畏民生，追求和谐地置身于顾客之中、社会之中，而不是只顾眼前利润的机器。
即使在烈日当头的夏日，也有很多品牌会被冻死；即使在天寒地冻的冬日，依然有很多品牌生机盎然。这一切都是取决于企业是否拥有健康的品牌体质和敢勇冬泳的决心。
最后引用一位哲人语结束此文：不是我抛弃了你，而是你抛弃了自己。品牌和顾客的关系同样如此。
