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让梦想照进现实——渠道管理

[类别:渠道管理] [更新:05-03 22:22:29] [浏览:6165 次]

    因此,通过以上“得商”阶段的分析,我们也可以知道,在“招商”阶段各种软文方案的设计就应该根据不同的渠道类型形成差异。

    “养商”:要想让渠道持续发挥其不断发展的价值就要实现接下来的——养商。

    所谓养商,换言之就是要把渠道由目前的合作者变成合作“伙伴”,牢固彼此的市场关系,将渠道对厂商的依赖度提升到竞争性转移成本阶段(转移成本:渠道放弃或更换厂商所带来的各种支出和所得减少的加和;竞争性成本转移,则是指同一渠道中各个厂商这种成本的地位排序。)

    成功的关键在于用建立在“无形”之上的“有形”换取将会带来“有形”的“无形”。

    通过利润的再分配,当然,首次是利润再分配的预支,换取促进未来销售目标实现的关键支持。例如:展柜位置、面积、优秀导购员、宽松库存管理政策、各种场地费用的优惠、……通过定期“分红”等形式,将产品利润对渠道进行再分配,以此来换取各重要渠道各种重要的“软资源”支持,紧密与渠道关系的同时,为双方换取不断扩大的共赢;而反过来,这种共赢又在不断加深彼此间紧密的关系,进而将渠道对厂商的依赖度提升到竞争性成本转移阶段。之后,以此为契机,可以逐步发展渠道商以物质投入的形式(入股、项目合作、共建共享、共营……)将两者的紧密关系推进到另一个崭新的阶段。

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    当然,以上虽然是“养商”的主旋律,但也离不开某些工作的配合。定期召开一些渠道商会议,真诚聆听他们的声音,反馈对于他们所提意见的解决方案、态度,收集市场信息的同时,拉近与渠道商的思想距离。当然也可以穿插新品介绍、体验,不过要尽量使用温和、舒适、生动巧妙方式。调动渠道的积极性,才能收集尽可以能多的真实信息和高的新品接受度。一线导购员也是实现销售目标的关键因素。对于他们,一方面厂商需要在日常的价格政策中给予其尽可能多的销售空间(折扣——单品折扣、组合产品折扣、赠品、折扣赠品组合、会员价格、会员积分定期返利;根据商品的购买频次、性质而定),在利润管理中,注意渠道商与导购元的结构性分配;另一方面,重视与导购人员的情感交流。如:节日礼品、生日问候……。

    对于“明星渠道”和“重要渠道”,厂商需要综合采取各种方式牢固与他们的关系——养商,为自身创造稳定有潜力的市场环境,立足长远发展。

    总结一下,展柜布置、产品展示、软文资料(产品介绍、品牌传播方案、活动计划、服务方案)、价格利润管理是渠道管理中的主要工作内容。

其中产品与品牌的战略规划是中心,而其他方面的内容必须与之同步、协调、统一才能有效提高制造商在市场运作中的竞争力,拥有良好的渠道资源。

    高空的品牌传播与渠道的日常运作就好比是“相框”与“照片”,相框的价值和作用始终要通过照片来体现;而一个合适的相框则无形中帮助相片更好的实现自身的价值。

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