什么样的业务员是优秀业务员

    经常有业务员问我，什么样的业务员才是优秀的业务员？这个问题我真的没有办法用一些要素来回答，理由是优秀的业务员的界定其实在每一家公司可能都有不同，在每一家公司发展的各个阶段也有不同，不过，虽有不同，但其根本应该还是不会有太大变化的。按业务员的工作方式形态，我做了一些总结，看看他们大概的分类。

    第一类：按部就班的业务员

    这一类业务员可能要占据公司业以上的人数，在大公司里，几乎所有的业务员都属于这一类型。他们的特点是：按公司的职责书要求做好本职工作，按流程、按标准、按制度做事，不懂就看手册，有事就找上司。这一类业务员就像机器人一样工作，优点是听话，按章办事，不会与上司有什么不同见解，执行力还是非常强的，可就是没有什么独立主见，，更谈不上有什么创造性。

    这一类业务员假如从大公司走出去，然后进了一些小公司，估计他们一下子很难适应，也很难独立在外作业，结果大部分都是在几个月内就与新公司说拜拜。因为他们更习惯于大部队作战方式，不太适应小公司那种没有太多章法，也没有很具体的流程和标准的做法，他们总觉得大公司的做法才是正确的，小公司这种做法根本就是烂泥扶不上壁的，当然，开始的时候，小公司老板还是挺重视这些大公司来的“贵宾”的，久而久之，老板们就会觉得大公司的空降兵也只不过如此而已。

    这一类业务员在大公司里工作，要想升职，我想也是靠等待，等待“媳妇熬成婆婆”。他们极少能做出很令人刮目相看的业绩来。跨国公司在中国的历程里我们就可以看到，为什么后来进跨国公司的人没有原来那几批人那么厉害？没有开始哪些人那么有开拓性和创造性，因为后进者都是在规定动作里的跳舞者。

    如果这些业务员要是想以后独立创业的，我建议还是不要长期呆在大公司里学习和工作，尤其是跨国公司，这样对你的创业不太有利，顶多在其中只是积累了一点金钱和学习他们如何规范做事而已，不会有太多的创业经验。而小公司则不同，你必须是一个多面手，什么都得学，什么都得会，否则你就要被淘汰，因为在里面工作你更需要像老板一样思考、一样工作、一样做事。学会像老板那样思考和做事，你才能锻炼出自己独立的创业本领，为你将来打好良好基础。

    第二类：解决问题的业务员

    另外一类业务员就是总在市场上会不断地发现问题，可能还天天有解决不完的问题。每次开销售总结会的时候，他们总是说：“XX市场现在竞争非常激烈，A品牌天天搞特价，B品牌已经把几个KA场都买了堆头，C品牌估计还在这个月内上导购；我们的产品老是有质量问题；我们公司缺少促销品，没有广告........。”他的月报表和周报表也总是这样填写的：“1号到5号在公司准备例会内容及开例会，6号到经销商A处协助处理退货问题，7号到经销商B处检查处理超市堆头没有落实情况，8到10号到经销商C处与当地业务员到卖场谈下月促销合同，11号到15号回公司追踪出货，跟踪运输货物，与财务部对账并协助品保部处理质量投诉问题等”。反正，他就有无数的问题，解决不完的问题，这类业务员是发现问题的专家，也是解决问题的专家。但就是缺少抓主要工作和核心工作的能力，分不清工作的缓急和工作的轻重。

    当然，能不断地发现问题总比没有发现好，能解决问题总比拖延问题不解决好。这类业务员的特点是：业绩一年下来基本一致，保持稳定，没有多大的改变，他们总是不求有功但求无过。反正已经很努力工作了，我为公司可以说是鞠躬尽瘁，难道老板还能说我什么？但是，最可惜的是他们很少思考他们管辖的区域业绩增长幅度，为什么一直是基本不变，如果按此下去，公司被的公司人兼并或者是倒闭和破产？他们极少为公司考虑这些生存和发展的问题，就连自己的业绩增长都懒得思想。反正我每天都在市场上为公司解决问题，难道老板还把我炒鱿鱼不成。