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手机连锁店营业员工作职责

[类别:销售管理] [更新:05-02 11:30:34] [浏览:6717 次]

手机连锁店营业员工作职责提要:早班下班时应与接班员工的交接班工作,对移交下一班的销售备机和待处理事项均应书面办理交接手续,双方签名确认

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  手机连锁店营业员工作职责

  营业前:

  1、自行整理仪容仪表,着好工作服,配好工作证,打卡上岗;

  2、检查、整理工作区域环境卫生和商品陈列;

  3、按时出席晨会或班前会,认真学习并掌握销售政策,不明白时应及时向柜长或现场经理提问;

  4、检查圆珠笔、销售单等销售工作必备用品;

  5、到仓管处借出销售备机,确认无误后办理出仓登记手续;

  营业中:

  1、根据公司销售政策,主动引导客户对手机及其附属商品的消费,争取销售量的最大化;

  2、回答客户对手机及其附属商品相关业务的咨询;

  3、保证向客户提供优质服务;

  4、正确向客户宣传公司的销售政策;

  5、处理客户回访;

  6、保证手机及附件业务目标销量的完成;

  7、维护现场环境卫生;

  8、及时、准确的传递销售信息;

  9、回答新员工提问;

  10、早班下班时应与接班员工的交接班工作,对移交下一班的销售备机和待处理事项均应书面办理交接手续,双方签名确认;

  11、下班时,主动提示柜长或仓管员,确认所借销售备机是否安全返仓或已移交相应职任;

  12、服从领导,完成公司交办的其他工作。

  营业后:

  1、做好清洁卫生与商品陈列工作;

  2、正确计算积分,填写并上报积分单;

  3、出席班后会,总结销售工作;

  4、关灯,换好衣服打卡下班


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