销售代表的5大“送礼经”提要:衡量合理价钱。这份礼物是因太便宜而失礼,其实礼物的价值应以你与收礼者的关系而衡量,以避免令双方尴尬
源自 制度销售代表的5大“送礼经”
一、礼品的类型:
1、实用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、烟嘴、各类球拍等此类最常用。
2、摆设型:台历、招财猫(类似的有牛、羊什么的吉祥物)、“水晶摆设”“水晶工艺品”等。
3、代币型:交通卡、手机充值卡、各类超市代物券,此类礼物好处不用多说,送者方便,拿着实惠!
4、奢侈型:手表纪念金条。
5、收藏型:结合年代和事件的而富有内涵的礼品,例如奥运官方发行的礼品。
二、客户对待礼品的心态分析:
1、好面子型:此类客户感觉有人送他东西,在家人、朋友面前特有面子。那就要注意,送的东西要能够拿得出来的,比如过年过节,可以大包小包往家拿的。
2、图实惠型:此类客户就是的茶壶里煮饺子--心里有数就行了,还是来点实惠的吧。
3、借机生蛋型:此类客户比较难搞,不过,劝你还是尽量满足吧,好在他的要求一般不会太超预算。这类小鬼你不搞定,这单子做起来,你也费劲!
4、狮子开口型:这类一般是某个单子的关键人物,呵呵,平时想送你都没机会送,那还不赶紧的!
三、送礼品的方式方法:
1、直接带去客户公司送给本人;
2、交给秘书或前台代转(当然要注意包装,不能走光哦);
3、快递!(同样注意包装问题);
4、约客户出来坐坐,同时送上;
5、交与客户关系亲密且放心的第三者代送
这几种方式根据礼品价值大小、人物级别、事情关键程度综合考虑,搭配使用,没有很标准的做法,总之一个原则:客户收着方便(换位思考很重要哦)。还要记着,不是自己当面送的话,事后一定要打个电话明示或暗示此事情!!
四、送礼的十七条戒律
1.了解别人的品位。送礼不是使自己高兴,而是要让别人开心。任何实验别人口味的物品都不可作为送的工艺礼品之选。
2.不可包含动机。应当尽量避免一些有影射性和含义的礼物。
3.始终还是新的好。因为没有人会喜欢收到二手货。
4.勿购“有用”的礼物。实用的工艺礼品礼物不但没有想像力,更没有心思。应该记住你是送礼物给一个人,而不是给这个家庭。
5.撕掉价签。送一份明码标价的礼物,好像在提醒对方,我的这份礼可是花了多少多少钱。你在期待回赠吗?还是想做一笔等价交换、物有所值的生意?
6.精心挑选包装。礼品不同于自用,好的内容重要,好的形式更添彩。送礼原则是尽可能地选漂亮包装。
7.相对来说,送女性礼品礼物总是简单的,女人生活中的小零碎儿多,都是你送礼的好选择。女性天性的女儿性、妻性、母性,都可以在送礼中大加迎合。
8.尽管如此,送女性服装仍属于不智之举。不要说色彩和款式真是千人千好,难以揣摩,关键的障碍是尺码——瘦了固然麻烦,肥了也惹她不快:难道我就有这么胖吗?
9.把握好送礼时机。我们每年只能给一个人送上一次生日礼物,但是没有什么能阻止我们在别的时间送上“非生日”礼品,非生日礼物承担着增进感情,抚慰受伤心灵及修复破碎友谊的重任。
10.喜欢你送出的礼物。如果说连你自己都不喜欢某种礼物,便不应该让别人收到这种礼物。
11.搞搞新意思。如果要送礼给一个对什么也不感兴趣的人或什么也不缺的人,那真是最麻烦的事情。不妨动点脑筋,请他(她)去看一场极具吸引力的表演。
12.根据受礼人的职业,选购较为实际的礼物。
13.衡量合理价钱。这份礼物是因太便宜而失礼,其实礼物的价值应以你与收礼者的关系而衡量,以避免令双方尴尬。
14.个性化的礼物。自制的礼物是世上独一无二的,它会表达你的心思。
15.据说领带和腰带是不宜送给男性的,除非你和他有亲密关系。因为这些东西有要拴住对方的意思。依此类推,送女性项链好像也不太合适,更不用说戒指了。
16.送礼要在实用和不实用之间,掌握好度。对高人雅士,一卷书可能比什么都强,但雅人是越来越少啦。不过礼品到底是礼品,不宜实用过头。
17.避免送鲜货。保鲜上的困难不说,它拿来就做、进口就吃的特性会让它作为礼物的意思大大蜕化。此外,送营养品、食品、化妆品应注意保质期,否则会很尴尬。
五、送礼如何不落俗套:
1、礼物轻重要得当
一般讲,礼物太轻,意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,,礼物太贵重,又会使接受礼物的人有受贿之嫌,因此,礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。
2、送礼间隔要适宜
送礼的时间间隔也很有讲究,过频过繁或间隔过长都不合适。一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。
3、了解风俗禁忌
送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,免得送礼送出麻烦来。例如,不要送钟,因为“钟”与“终”谐音,让人觉得不吉利;给伊斯兰教徒送去有猪的形象作装饰图案的礼品,可能会让人轰出来。
4、礼品要有意义
礼物是感情的载体。最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的,富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。因此,选择礼物时力求别出心裁,不落俗套。