大客户销售技能培训提要：大客户可分为5类：观察者；供应商；首选供应商；业务顾问；战略合作伙伴。成为客户的“战略合作伙伴”是许多大客户人员及企业高层的最高梦想
来源自 维修大客户销售技能培训
20%的大客户贡献80%的收入，大客户可谓举足轻重！然而，大客户拒绝率高、开发周期长、采购流程复杂……大客户业务看起来挺美，做起来挺难！这是因为，大客户销售不同于一般销售，它有独特的特点，需要特定的技能。本课程提供的销售技能有助于您在循序渐进中说服客户，赢得订单……
● 迅速洞察客户在不同购买阶段的需求，积极调整销售策略从而赢得订单。
● 熟悉大客户销售中可能碰到的各种问题，并获得应对方法。
● 掌握科学的大客户销售流程，从而增加成交几率。
● 掌握相应的大客户销售技巧，全面提升销售技能。
● 实战模拟、角色扮演、趣味游戏等方式帮您轻松掌握大客户接触技巧。
● 帮您走出现有销售困境，实现绩效的突破性提升。
“顾问式销售”的特点：
● 从客户角度看问题，了解客户的需求。
● 使销售方式从以产品推荐为出发点的“说服购买型”逐步向以帮助客户解决问题为出发点的“咨询服务型”转化，销售的效果也从达成单笔交易转化为促成一系列的交易。
● 所有的销售对话都围绕着克服异议和回避异议展开。
大客户永不流失？
大客户可分为5类：观察者；供应商；首选供应商；业务顾问；战略合作伙伴。成为客户的“战略合作伙伴”是许多大客户人员及企业高层的最高梦想……
但是，仅有技www.liushuye.com能、战术，还不足以上升到“业务顾问”乃至“战略合作伙伴”层面，还必须从战略高度来看待大客户开发与维护工作。
也就是说，既要掌握基本的大客户销售技能并克服销售中碰到的各种困难，也要善于从计划、组织、实施、监控、反馈的角度调动各种资源来推进大客户开发工作！
技能、战术固然重要，但战略思维也必不可少。本课程能有效培养大客户销售/管理人员的战略思维，帮其顺利签单并与客户建立长期关系。
● 明确自己在大客户开发中扮演的角色，建立您的使命感和自豪感。
● 使您学会通过整合公司资源来为客户创造更大的价值。
● 使您获得接近大客户主要决策者的捷径和方法。
● 所提供的资源分配战略（含方法）能让贵公司有效的资源发挥最大的效益。
● 所提供的分析工具有助于您深入发掘大客户的需求，从而提高其业绩贡献。
