饮料销售客户经理岗位职责提要：帮助监督客户建立各类台帐，并监督经销商每月与二批商结清帐目、兑现政策，提高经销商信誉
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客户经理工作职责
帮助监督客户建立各类台帐，并监督经销商每月与二批商结清帐目、兑现政策，提高经销商信誉，及汇总报销售公司以便我司按时给经销商兑现政策，了解市场情况。
每旬与经销商分析1次市场形势，制定发货计划，落实销售任务。
每月召开1次二批商会议。沟通信息，制定目标任务，宣传公司政策与要求，解决二批商提出的问题。
按公司的要求开展促销活动，组织经销商、二批商参与铺货及促销活动。
监督管理价格及销售责任区域内的铺货率，严禁到处乱窜货。
解决质量等我公司存在的问题，做好售后服务工作。
与经销商共同2商议提出广告宣传促销活动的建议方案，报请区域经理后经省级经理、公司批准后组织实施。
及时了解市场信息与客户要求，按旬汇报区域经理地，有特殊问题立即可以越级汇报直至公司。
每月走访二批商客户1次，并填报走访表，汇总备查。
每日、每旬、每月的工作日程安排
每天检查经销商的库存与销售报表1次，并每5天登记1次。
与二批商电话联系业务，督促经销商送货(做到每3天联系1次，并做好电话记录)。
走访所有二批商客户，并填报走访记录，每月不得少于1次，并将发现问题上报区域经理。
走访零售商，了解市场情况，每月不得少于3次，每次不得少于10家，并填报市场调查记录，上报区域经理。
每旬与经销商分析一次市场形势，检查资金到位情况，编制发货计划，上报销售公司内勤，并抄报区域经理。
每旬检查二批商发货情况及资金到位情况，每月确认当月返息额度与销售额，并上报销售公司内勤。
每月编写当月工作总结及市场情况汇总报告，上报区域经理。
及时处理质量问题，分管区域质量投诉必须在8小时内进行处理，并上报质检部及反馈上报销售公司售后服务组。
