护理管理者的领导艺术
随着社会的日益进步、生物医学模式的转变、医学科学的飞速发展,医疗市场竞争日趋激烈,人们对与人类健康息息相关医疗、护理工作提出了更高的要求。护理管理者是护理工作的领导者,其管理能力和水平直接影响医院的护理质量。作为护理管理者应该科学地运用领导艺术,让护理人员以积极、乐观、健康的状态全身心地投人到工作中,保证护理安全,提高护理质量,让病人满意,使护理管理工作有成效。现将护理管理者的领导艺术介绍如下。
1.良好的自我形象。
1)具备高尚的思想品质,德才兼备,以德服人护理管理者。
应廉洁奉公,不徇私情,不谋私利,热爱护理事业,热爱管理岗位,有献身护理事业的精神;谦虚做人,戒骄戒躁,经常自我反省,严于律己,宽以待人,作风民主,公平和公正。在工作中带头转变观念,以整体护理为框架,以护理程序为核心,以病人为中心,全心全意为病人服务。
2)具备精湛的护理业务技术。
护理管理者不仅要具有人文科学、社会科学等相关基础知识和理论,还要具有护理专业和护理管理的知识。其中护理管理包括行政管理、科技管理、人才管理、经济管理、领导科学、思想政治工作等内容。护理管理者要有较系统的医学基础知识,熟悉护理专业理论,精通护理业务,才能在护理工作中起到发现问题、解决问题和指导工作的作用。
同时要了解和掌握国内外护理最新动态和护理信息,加强对外交流,不断学习新业务、新技术、更新知识,了解本专业的新领域进展情况,在工作中善于总结经验教训,提高自己的理论水平和实践经验。