3、货品利润，打造利润产品。俗说：“擒贼先擒王”，把王搞定了，其余的小虾小将就自投罗网了。同样，抓利润也要抓主力产品，很多商家在终端辛苦了一年，在年度做总结时，却不知哪种产品挣钱，哪种不挣钱，不明确利润从何而来又输在何处。货品，不是所有的货都挣钱，所以要抓住利润产品，对有贡献产品，多“嘉奖”此类顾客，把这类顾客打造成忠诚顾客，对消费力强的利润顾客，多做附加服务。比如在生日时候，手捧花送至顾客；在天气温变之时，短信温馨提醒多添衣物保温。此外，引导店内导购员与利润顾客建立私交，做个朋友，让利润顾客永远忠于您的产品，信任您的销售人员，利润随即源源不断跟你走。笔者制订了一个阶级顾客培养的方法，首先建立顾客的档案，把顾客分为三种：特价顾客、平价顾客和利润顾客，针对特价顾客，尽力培养引导到平价消费的阶段，平价顾客引导过渡到利润层次，逐步实现销售利润率节节高。当顾客的贡献力越强大的时候，终端的基础愈坚实，可谓是顾客贡献有多大，终端就能走多远。
在硝烟弥漫的商场中面临着激烈的商业大战，问商界大业，谁主沉浮？就看谁能主宰终端的业绩，抢夺更多的利润，就要念好一个“终端为点、货品为王”的生意经，方可在商场立足，驰骋于商战。
