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为什么好看的广告不卖货

[类别:广告公关] [更新:05-03 22:20:02] [浏览:6530 次]

    感于广大消费者的视、听觉疲劳,经销商们越来越倚重于重量级广告片的威力。为此,出于强力吸引和争夺眼球耳朵的需要,广告的创意与制作,不仅花样百出,而且,广告片的惟美倾向,似乎已渐成一种时尚。广告商们匠心都运,心思婉转。令广告片的欣赏性、艺术性、审美性、抒情性达到相当高的层次。打开电视,形形色色的广告就会扑面而来,色调美艳的、平淡的;音乐壮阔的、婉转的;构思奇巧的、直白的;设计艺术的、平实的,等等。

    总体趋势是,画面越来越美,无论视觉冲击力,还是听觉震撼力,都显示出空前的水平,广告的时代感、艺术感与日俱增。这种变化,既反映了广告制作人,对艺术与审美的追求,也体现了广大观众、消费者对艺术欣赏和视觉享受的内在需求。无疑,代表着一种规律。这里,我们要这种探讨的是另外一种现象,即,虽然广告的总体水平在升,但许多看似非常好看的产品销售广告,打出去之后,却不下货。这是为什么呢?理论上,广告投放与产品销售是正相关,投放力度越大,销售额也应该相应提高。尤其是重磅投播广告精品的,更应该产生巨大的市场反响。但从最近一两年的广告效应来看,情况远非如此。反而出现了一种新的倾向一一越是好看的广告,促销能力越差。这种尴尬情况,令许多曾经投巨资、下狠心、精心制作广告的经销商和厂商,大跌眼镜,大伤脑筋,叫苦不迭,而且还迷惑不解。

    生活中,我们经常能捕捉到这样的镜头:当一部四面叫好的广告开始热播之时,多数销商往往手捧香茶,或口嘬香气袭人的咖啡,躺在沙发上,翘着二耶腿,眯起双眼,欣赏着艺术片似的“好看”广告,热切等待市场上传来“原子弹”样的轰动效应,期盼捷报频传。那份似乎成竹在胸的自信,和那种成功在望的心情,是何等滋润,何等惬意啊!可是,一旦“狂轰烂炸”1-2个月,雷声大,却雨点小,没有出现预期效果时。顷刻问,就象天塌地陷一样,出现惊谔、疑惑、懵懂,无奈的神情、心情随之会沮丧失落到极点。这种天上与地下的巨大心理落差,常常把经销商搞得手足无措,陷入长时间的情绪低迷,有的落入绝望。对于个别倾囊而出,不惜以血本搏动市场的人来说,碰到这种情形,简直就是取身家性命的绝笔。有的真的就因此而一蹶不振,从此便在市场上永远消失了’!

    一部好看的广告片,看起来画面优美、听起来旋律动人,看时悦目、看后赏心,甚至连回味起来都觉得甘之如饴、爽之如风、美不胜收的完美广告片,为什么对观众具有如此强烈视听效应、对消费者特别是对终端市场,却无法产生同样的冲击力、震撼力呢?有的“好看”广告,甚至都比不了看似非常平庸苯拙广告的效应。这岂不令人万分费解?这种现象,乍看,似乎违反常规。但细究,其中确实另有极其深刻的原因。笼统地讲,主要是由于此类广告,过度的时尚化趋向与唯美取向,与基本国情发生了错位.

    错位之一:――-与大众的消费能力错位

    现阶段,广告的高品质视听享受,绝非老百姓的第一诉求。广告的功能是广而告之。但广而告之产生效果的前提,是广而“需”之。目前,在老百姓眼里,欣赏性≠实用性。“美”眼,远没有“美”心重要。他们关心的是一些“饥饱”、“冷暖”、“疾病”等切身问题,还顾不上在广告这样的“功利”型媒体中进行艺术陶醉!如果透过广告这个窗口,不能发现他们最热切渴望的东西,或者,从广告中,无法推断出究竟能帮助他们解决那些挠心的实际难题。

那么,电视关机的时候,一度打开的心门,也就同时关上了。接下来,自然不可能有什么“戏”。

    众所周知,中国是发展中国家,尽管改革开放的20多年来,各方面突飞猛进,取得长足发展,虽然2000年,我国整体上进入小康,但在总体上,还没有完全达到“富裕”,“发达”层次。目前仍处于欠发达水平。尤其是是老少边穷地区,还没有摆脱贫穷,解决温饱。我国总体上还处于初级阶段。国家要大面积着力解决的,和老百姓所首先关心的,仍然是有吃,有喝,有穿,有住等基本生活保障事项。不可能逾越时代。

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    正是这个基本事实,决定着人们的消费观念。往往表现出:“实用”先于“享用”的价值取向、“紧要”先于“重要”的消费顺序。这一点与国外有很大的不同。因而,现阶段,农民兄弟买衣服,虽然也反复考虑和挑选款式、颜色、面料、做工、品牌等要素,哪怕一件衣物让他(她)谗到爱不释手的程度,但最终决定买与不买的关键因素,绝大多数还是看其是否经穿、耐磨、实用。实际使用功能牢牢排在第一位,很少动摇。

    这种情况与西方心理学大师马兹洛先生提出的“五层次需求决定论”,十分吻合。在人们尚未满足低层次需求时,极少有可能进行跨越式的高端消费。以保健品为例,西方发达国家,服用营养补充剂和功能性保健品,其目的是为了保持每天的营养代谢平衡,确保营养素不缺乏。以免影响到人体的正常生理功能,具有明确的预防和保养意图。而多数国人在选择这类东西时,第一反应,是它能够治疗什么病。如果能行,和哪类哪类药物相比,效果怎样?如果好,就考虑,否则,就别再说下去了。

    事实上,无论穷富,都需保健。平头百姓尽管也知道,服用保健品,对于疾病的预防和恢复有积极作用,也一样有渴望。但到关键时刻,还是“口袋”决定“脑袋”。事实上,不管预防显得多么重要,但绝对不是最紧迫的事。第一着眼点,仍旧是实用和救急。显然,第一诉求是治病,解除痛苦。国内企业广告面临的共性化需求,就是大面积解决老百姓低层次的、最基本的需求问题。这一命题,显然是由财力主导和购买力决定的。主观提前量不可以过分。毕竟,差异化、个性化需求的受众群体还太小。目前还不是主流。    

    错位之二:与传统的文化心理错位    

    国人传统的文化心理取向是功利导向型,而非自我修养型。通俗地讲,就是,除单纯的娱乐活动,几乎任何的社会交往活动当中,无论形式高雅,还是低俗;无论动机是明确的,还是潜意识的,无不隐含着极强的功利目的。因此,人们绝不会沉醉在优美的广告中,看得出神到“沉鱼落雁”的程度,反而忘记了他(她)们,看广告的真正目的―――发现价廉物美的实惠商机,或沾到免费体验、赠品等切切实实的便宜。关于这一点,从传统的民俗礼仪里最容易发现蛛丝马迹。

    比如,西方人的祈祷,固然也有祈福、祝愿的成分,但他们的祷告与忏悔活动,动机相对要纯粹的多。很多时候是为了平抚内心世界、净化心灵空间、宣泄情绪积郁、酝酿精神平静、追求心态祥和。目的是借助特定的场合和环境气氛,涤枉镇俗,排除不良杂念,摆脱精神负担,回归心灵的原始平静,谋求心理、情志方面的综合健康效应。但在国内,尤其是民间,每逢节假日,人们在宗庙社稷里的祭祀、在寺院庙宇里举行各种宗教顶礼与膜拜。

其出发点,多数不是心怀感念之情去祭祖示后,心存忏悔之意以革面洗心,而不少人是乞求祖先和神仙显灵,保佑自己升官、发财、一家平安、早得贵子、心想事成、消灾避难、万事如意等等。不是一心向内,反省自己的言行,领悟成败得失的道理,自己化解矛盾,不断总结提升。而是向神灵索求护佑。显然,一开始定位就已经把这种活动的高尚本意,嬗变为另一种更加隐秘的现实利益的实现形式。还有的人,在佛祖面前焚香,向功德箱捐款,居然是为了恶毒诅咒他人。

    凡此种种,都表明了,在以一种以奉献为特征的、以慈悲为旗帜的崇高形式下,仍然隐匿着极强的功利性动机。这种东方式文化心理,经过长期积淀,已经渗入广大国民的骨髓,成为下意识的行为模式,历久演化,铸为民族性格,亦渐成风气,流传扩散,其影响力之大,无论深度和广度,都格外源远流长。

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