林农业生态园员工文明守则提要:上班时间坚守岗位,严谨串岗闲聊和干与工作无关的任何事情。五、牢固树立顾客至上的服务理念,严格按规范做好服务接待
www.liushuye.com林农业生态园员工文明守则
一、遵守职业道德准则,文明用语,礼貌待人。
二、严明工作纪律,遵守作息时间,不迟到、不早退。
三、开源节流,优质低耗。节约用水、电、气、油,节约使用各种办公用品和生产原料。
四、上班时间坚守岗位,严谨串岗闲聊和干与工作无关的任何事情。
五、牢固树立顾客至上的服务理念,严格按规范做好服务接待。
六、严守工作秘密,增强保密意识,遵守保密制度。
七、努力学习专业知识,钻研业务,提高政治觉悟,加强个人修养。
八、注重仪容仪表,穿戴整齐、朴素大方。
九、使用电话,语言文明、简洁、准确。禁止电话聊天,提高电话使用效率。
十、树立“卫生为荣”的意识,搞好环境和个人卫生,养成良好的卫生习惯。
调查问卷
姓: 联系方式: 生活/工作城市:
为了给您提供更好的服务,希望您对根据您在园区的所见所闻给予真实的填写以下问题。
1、您感觉园区的员工着装是否规范
○是 ○否
2、您感觉门卫及接待人员着装是否整齐、是否有上岗证件
○是 ○否
3、您感觉员工在服务过程中是否热情
○是 ○否
4、员工服务时是否文明用语、使用普通话
○是 ○否
5、导游接待讲解过程中是否有不健康、不文明用语
○是 ○否
6、游玩过程中是否有封建迷信、低级趣味的内容
○是 ○否
7、园内服务人员能否及时的帮您解决问题(如没有遇到困难,此题可不填写)
○是 ○否