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花园服务处十月月度工作服务报告

[类别:报告] [更新:05-02 11:23:19] [浏览:6194 次]

花园服务处十月月度工作服务报告提要:在阁下的鼎力支持与配合下,**花园服务处本月主要完成工作情况如下:一、本月工作完成情况:1、客户服务1.1客户服务处理(前台客服):

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  花园服务处十月月度工作服务报告

  尊敬的业主/住户:

  清秋紧锁,寒气袭人。**花园服务处全体员工提醒各位业主、住户:天气凉了,早晚出门请记得添加衣裳,照顾好自己!

  在阁下的鼎力支持与配合下,**花园服务处本月主要完成工作情况如下:

  本月工作完成情况:

  1、客户服务

  1.1客户服务处理(前台客服):

  本月一共提供客户服务 291 单。其中提供公共区域管理服务11   单;提供公共维修服务 33 单;为业主、住户提供维修服务 247 单。

  1.2  10月10-25日完成一期中心花园绿化补种工作。

  1.3  10月1-15日完成三期自行车停放零乱整改。

  1.4  10月15-17日完成小区垃圾分类宣传工作。

  1.5  10月1-31日完成小区安全防范工作,10月18日抓获偷车贼一名。

  1.6  10月9日晚,S2栋业主家使用的主排污管堵塞,返水入室,服务处按突发事件进行处理,避免业主家中财物损失。

  1.7  10月10日供电局线路检修,服务处及时通知业户,做好公共区域发电工作,维持现场公共安全秩序。

  2、安防事务2.1安防事件统计:

  收到表扬信 0 宗,收到锦旗 1 宗,拾金不昧 0 宗,见义勇为0  宗,抓获或协助抓获犯罪嫌疑人 1 宗。

  2.2抓获偷车贼一名;

  2.3 为树立小区形象,秩序部加强了对员工精神面貌的培训工作;

  2.4 对二期车库死角位围蔽工作。

  **花园服务处

  *年11月1日


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