20xx年国企物业工作计划提要:大力推进各项工作标准化、规范化、程序化注重细节,严格自我要求,做到部门内部、部门之间处理问题及时、规范、有效;制定详尽的操作流程,强化执行力
源自 制度20xx年国企物业工作计划
20xx年,公司按照“内强素质,外塑形象”的工作目标,通过分析工作中所面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,注重风险防范,加大宏观调控,着眼监督考核,提倡扎实、务实工作。特别是在年底最后一个月按照吴总经理“三点要求”为中心的整改行动,改变管理人员工作作风,按照求真务实、真抓实干的精神,从整洁的着装、良好的精神面貌,文明的语言、和善的工作态度,到优质的工作质量等三点要求做最后冲刺,为20xx年的各项工作引好了路,开好了头。
二、工作计划
(一)指导思想
20xx年公司总体工作指导思想仍然是“内强素质,外塑形象”。坚持以经济效益为中心,继续发扬求真务实的工作作风和拼搏精神,进一步提高服务态度和工作质量,强化管理人员服务意识,提升全员服务水准,根本转变工作态度和工作作风。调整发展方式,优化客户结构,提升白源服务的品质和工作质量,实现公司健康、持续、有序发展。
(二)工作思路
1、在公司层面上:加强监督、检查和管理力度,建立相互配合、相互制约的长效机制,环环紧扣,致使每一项工作任务不脱节、不延迟、不滞后;
2、在管理层面上:打造学习型团队建设,定期组织培训学习,强化素质修养,了解法律法规和政策规定,提高工作方式方法,强调工作责任心。分析工作中存在的问题和困难,总结经验,吸取教训,有针对性地处理和解决在工作中出现的问题;
3、在员工层面上:以制度管人,在坚持原则的同时,遵循规章制度人性化管理,让员工切实感受到有家的温暖和关怀。
(三)工作重点
1、转变思想,端正工作作风和服务态度。
我们每位员工都必须转变思想意识,端正工作作风和工作态度,变被动工作为主动工作。把“多做一点”作为我们全体员工20xx年的行动准则,要求工作多做一点,思想开阔一点,办法多想一点,切实领会认真工作的益处,克服惰性思想,全身心地投入到本职工作中去,提升整体服务水平,持续改进工作作风和服务质量。
2、加强培训学习,鼓励自我学习和提高,全面提升管理人员综合素质。
定期组织员工学习,及时传达公司目标、工作要求,教授科学、高效的方式方法和业务技能,鼓励自我学习和提高,积极营造良好的学习氛围,全面提升员工队伍的综合素质。
3、强化安全意识,提高风险防范能力和预见能力,有效控制、减少和杜绝各类安全事故的发生。
建立常态安全控制机制是我www.liushuye.com们今年的首要工作,安全事故“一票否决”作为我们今年工作业绩考评的重要指标,把安全工作列为各项工作之首,并积极的采取预防措施,消除不安全隐患。
4、加强监督检查力度,不断提高我们的整体工作质量和服务水平。
细化并明确各部门工作职责,加强沟通交流,将公司的每一项要求都牢记于心,及时了解工作情况和动态,充分发挥客户服务的回访、监管作用,加强监督检查力度,提高整体工作质量和服务水平。
5、大力推进各项工作标准化、规范化、程序化注重细节,严格自我要求,做到部门内部、部门之间处理问题及时、规范、有效;制定详尽的操作流程,强化执行力,认真落实到日常工作中。
6、加强与员工之间的有效沟通,确保员工队伍的稳定。
员工队伍稳定是实现各项工作目标的必要前提。杜绝管理人员官僚主义和特权意识,铭记“管理人员为员工服务”的服务意识,加强员工之间的友好、有效沟通,让每一位员工都能快乐、长久地在白源工作和成长。
7、完善人事工资制度,激发每位员工的工作热情和责任心,极力做到人尽其才、才尽其用。
明确岗位职责,各司其职、各负其责,充分发挥每个员工的工作能力和长处,调动工作积极性;实施“同档次、多等级”的工资改革方案。
8、培育全体员工居安思危的忧患意识,完善公司对管理人员的绩效考评办法和成本控制体系;继续拓展企业增收、节支,节能、降耗的新思路和新途径。
9、积极寻找机遇,不失时机拓展业务,扩大市场份额。
在确保工作和服务质量的前提下,寻找机遇,抓住时机,积极拓展业务,坚持走白源特色的发展之路。