2) 面积与座位数,每餐的座位周转率;
3) 店面及内部装潢状况;
4) 营业时间、日营业高峰期;
5) 主要顾客类别;
6) 菜单及菜肴品质;
7) 人均消费额;
8) 服务状况;
9) 雇员工资;
10) 其它(营业年数,促销手段等)。
根据上述调查内容,我们就可估算出竞争对手的销售收入,了解其经营状况了。
此外,还要分析竞争对手经营成功的因素和惨淡经营的原因,这对确定新建餐馆的经营策略十分重要。除了上述现实的竞争对手外,我们还应注意一些潜在的对手。对有无其他人也打算在该地开餐馆做一番调查。很显然,最大限度地掌握竞争对手的情况,有助于我们制定切实可行的经营策略,处于竞争的优势地位。
四、经营的外部环境
创建餐馆时还应对以下方面信息做调查,以增加创建的信心。
1) 国家政局的稳定性;
2) 政府对饮食服务行业的法规、政策、税收及其它规定;
3) 当地的经济发展水平、发展方向;
4) 当地人口总数量、居民的收入状况、消费水平、消费趋势及购买力;
5) 当地的饮食风俗;
6) 原材料、劳动力资源、能源的供应情况及其来源的稳定性;
7) 交通、邮电、旅游、港口和城市建设等动态信息;
8) 自然气候、地理条件、治安状况等。
市场调查的内容是多方面的,但最重要的不外乎上述四点。好的开始是成功的一半,若能详细调查这些市场因素,对于方案的制定是大有好外的。
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