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餐饮服务推销细则

[类别:服务员培训] [更新:05-02 11:25:23] [浏览:6233 次]

1如何推销:为什么要向客人建议或推销餐饮.作为一个优秀的服务员,可以帮助客人作出决定.节省时间,比较有效率,争取主动,增加收入.了解更多的专业知识.

2推销者须知:重视客人,以更佳技巧的去推销.

3给一个明确的建议或者推荐:推荐具体的菜式是非常重要的,比一般的推销更有效果.

4当客人说"不好"的情况下的时候:不要太介意客人的说话细心观察客人的需要.

5推销语言:声音要热情,试探语.你喜欢要点什么饮品.

A如果客人未能决定,变马上决定推销具体的餐饮.

B我们的***很好,你希望尝一尝吗?

C身体语言:站在客人见到的地方.

D面对客人要很有耐性.

E目光接触

F微弯身体

G微笑

在现代的酒店中餐饮部的员工都是"推销员",而不是"写单员",你推销方面努力,可以马上见效.
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