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餐饮推销技巧

[类别:服务员培训] [更新:05-02 11:28:50] [浏览:6826 次]

尽量推销饭馆餐饮店的食物、饮料,争取最大化的利润是营业的目的。请注意以下几点:

1、熟悉本饭馆餐饮店日常菜单重的各类菜式。

2、做好准备工作,营业前,留意当日特别介绍中推出的菜式,要先了解好拟推销食物的特色。

3、熟悉点菜和点酒水技巧,不同对象,不同场合推销不同商品。

4、要耐心介绍,令顾客明白你要介绍的菜式是怎样的。

5、当顾客犹豫不决时,要立即给顾客提示,增强顾客的信心,选择其中的一个。

6、不要提出多于两个的同类菜式供顾客选择。

7、多介绍时令菜,不时不食,顾客是清楚的。

8、处处表现出为顾客着想的真诚态度,不要令顾客有受骗的感觉。

9、席间询问顾客是否添加酒水、菜式够否,饭后介绍甜品水果。

总之,要让顾客每逢吃饭,便想起你的饭馆餐饮店,并介绍他人来尝试。这就表明推销活动取得了成功。

推销中特别需要注意的问题点

在推销中还有一些特别需要注意的问题点,如注意处理这些细微环节,可能会对推销起到事半功倍的作用。

(1)切记不择手段盲目牟取销售额。要记住,维系常客也是饭馆餐饮店生财之道。

(2)要跟踪食物的质量,保证上台时的菜式如你所介绍的一样。

(3)顾客就餐后,听取顾客的意见,这样将会获得更多的经验。


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