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酒店餐饮高级管理层核心工作任务

[类别:餐厅管理] [更新:05-02 11:20:54] [浏览:6828 次]

酒店餐饮高级管理层核心工作任务
作者:佚名

每日客户沟通表,每日财务报表 ,每日投诉汇总, 每日卫生检查本/所有细致卫生

每日高档物品盘存本/所有前后台高档物品,每日每桌消费记录本/包含时间、人数、金额、推销、服务评价

每日营业额提成或累积提成,每日对客服务中的监督和协助下属

每月财务分析会 , 每月营销会议 ,每两月员工比武大赛

每月工作计划、培训计划 , 每月考察记录/准对竞争对手

每月员工活动 ,每月营业指标分配

每季度所有员工互评 , 每季营销活动计划

每半年员工述职和匿名调查 , 每年底员工大会

以上工作内容本人一直坚持做了好多年,因觉得非常有用所以写出来与大家共享。


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