一、客房的卫生标准：
1. 房门：锁灵活、无手印，房号牌光亮干净。
2. 墙面和天花板：无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点。
3. 地脚板：地脚线、清洁完好、无灰尘。
4. 地毯：干净、无污迹。
5. 床：铺法正确，床单及枕套无污点、干净、床顶无垃圾、床垫定期翻转。
6. 木家具：干净无灰尘，使用灵活。
7. 抽屉：干净无灰尘，使用灵活。
8. 电话：无异味、无灰尘，使用正常，定期清洁保养。
9. 镜子：镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘。
10. 灯具：灯泡、灯罩清洁，使用正常、无尘。
11. 垃圾桶：内无杂物、每天清洗、保持整洁。
12. 电视与音响：定期保养电视格子使用正常。
13. 衣柜：衣架、衣柜隔板无灰尘，每天清洁保养。
14. 窗帘：干净完好，使用正常。
15. 窗玻璃：清洁明亮，窗台、窗框干净完好，开启自如。
16. 空调：空调格的清理，定期清洁保养。
17. 客用品：数量其全、正确摆放、干净无尘。
18. 杯：每天消毒、摆放整齐。
二、卫生间卫生标准：
1. 门：前后两面干净，关启灵活。
2. 墙面：墙面无水渍，住客房每天都要清洁。
3. 天花板：无尘、无污迹、定期清洁。
4. 地板：无污迹、无头发，住客房每天应清洗一遍。
5. 不锈钢：无锈剂、无水渍，定期保养，打不锈钢油。
6. 洗手盆：干净无积水，不锈钢无水印，发亮无尘。
7. 浴室灯：灯板无水渍无尘，定期清洁保养。
8. 浴室镜：无水渍，发亮，住客房每天清洁一次。
9. 马桶：里外清洁，使用正常，冲水流畅。
10. 抽风口：清洁、运转正常，定期清洁保养。
11. 客用品：品种、数量齐全，摆放正确、无灰尘，托盘整洁。
三、公共区卫生标准：
1. 工作间：每天清洁，保持干净，物品摆放整齐。
2. 工作车：物品摆放整齐，用后清洁干净。
3. 服务台：用前检查电源，用后清洁尘袋，内外清洁干净。
4. 走廊灯：每天清洁抹尘，保持光亮，做到无灰尘。
5. 热水器：使用正常，定期清洁、保持光亮。
6. 消毒柜：使用正常，定期清洁内外，保持干净。
7. 走廊地面：无杂物、无污迹，每天吸尘一次。
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