公共区域检查细则
１．宾馆大门是否经常保持完好、清洁。
２．大厅地毯及宾馆各处地毯是否干净无污，铺放整齐，定期清洗保养。
３．宾馆内各处（除客房房间内）以外大理石地面是否光泽照人，干净完好。
４．打蜡地板是否干净、完好、光亮，并且不过份滑。
５．前厅内的各种设备、用具、家具（门、玻璃、窗、扶手、把手、灯具、钟表、柜台、装饰物、各种标志牌、广告牌等）是否完好无损、干净清洁。
６．各处公用电话是否干净完好。
７．电话是否做到每天消毒。
８．客用电话是否处于完好的使用状态。
９．公共场所的烟灰缸、烟灰筒是否随时更换，保持清洁完好。
10．大厅内各种装饰物是否挂放整齐、牢固、位置和高度适宜。
11．大厅内是否张贴粗糙的不正规的广告。
12．员工宿舍是否清洁干净，各种设备是否完好。
13．员工宿舍的钥匙和进出管理是否到位。
14．客人损坏大厅设备、家具等，是否客气地请其按宾馆规章赔偿。
15．感应门口玻璃、物件是否经常打扫、保持清洁。
16．大厅四壁和屋顶是否保持干净完好。
17．大厅内建筑物发生损坏，是否及时修理、更换,施工时是否放置"工作进行中"等有关标志牌。
18．宾馆各处灯（公共区域）是否保持完好，灯管是否干净，并随时除尘。 19．大厅内及各种绿化植物是否经常修剪，枯败的花木是否及时更换。
20．花木是否积有灰尘、花盆、花架是否干净、完好、稳固，花盆内是否有烟头、纸屑杂物。
21．宾馆各处是否有苍蝇、蟑螂、老鼠等害虫。
22．各安全门是否经常检查，打扫，保持干净、完好。
23．屋顶平台是否保持清洁。
24．大厅内的空气是否保持新鲜。
25．各处排风口是否干净无积尘。
26．客用卫生间是否通风良好，空气清新。
27．客用卫生间所有设备是否完好无损。
28．客用卫生间的纸巾、香皂、皂液是否配置完备。
29．客用卫生间的各种用品是否随时按规定数量补充。
30．客用卫生间的各种设备是否干净、无污、无印痕。
31．客用卫生间是否有苍蝇、蚊子、老鼠等害虫。
32．庭院卫生是否干净、整洁、定期清理，公共设施标志牌是否按时清洁除尘。A
33．庭院花木是否经常整理，定期修剪。
34．餐厅及楼内(除客房)楼梯、员工通道及防火通道是否干净，无落尘、无杂物。
35．酒店玻璃门窗及扶手是否明亮、无灰尘、无污迹、无印迹。
36．医务室是否定期打扫，保持清洁。
37．清洁、绿化用工具是否整洁、适用、工具车是否燥音过大。
38．器械、机械清洁是否避客人，是否在夜间进行。
39．接到有关部门需立即清理卫生的通知,是否按时到达现场清理。
