最近酒店有一批新员工上岗，为了检测他们对本岗位流程的熟悉程度和对客的综合应对能力，酒店中层组织对各岗位新员工进行模拟测试，在这次测试过程中，发现酒店员工在应对的时候有让人欣慰的一面，也有让人堪忧一面，欣慰的地方姑且不谈，这里我想谈谈让人堪忧的地方——新员工心理素质普遍低下，工作激情不高，调查原因，他们普遍反映在酒店工作感觉前途渺茫，看不到希望，甚至有人对个别在前台得到提升的服务员满怀不屑之情，因为他们认为自己的能力比得到提升的员工强，但是得不到提升，酒店人事有失公平。
针对以上问题，我想对所有酒店的新员工说： 抓住机遇，展示自己，推销自己！
拿破仑说过：“不想当将军的士兵不是好士兵。”其实所有员工自进酒店那天起，一定都渴望通过自己的努力，将来成为领班、主管、经理以致于总经理，但是酒店因为分工的不同，给每个员工的机遇将也就不同，有的员工站在公众场合，他的亮点将也就很容易被人发现，只要他（她）有能力，将很快就会被挖掘出来，而有的却就没有这么幸运，他（她）的好多亮点，因为没有被人及时发现，而“埋没”，同时，自己又因为工作的性质就属于默默无闻的那种，所以平时给人的感觉就属于平淡型，此时，我要告诉这些默默无闻的员工们，你们可不能在沉默之中灭亡，而要在沉默之中积蓄能量爆发出来！同时我还要说：
机遇的不同不代表机会的不平等，我想机会对每个人都是平等的。
在日常工作之中，每一位员工都有展示自己的舞台，只是展示的对象不同而已，有的是客人，有的是领导，有的是员工，有的是观众……，但是不管我们面临的是怎样的展示对象，我们都应该把握住每一次机会，尽自己最大的力量，表演好自己的节目（其实每一个员工的工作场地就是自己的舞台，工作内容就是表演的节目），把自己最优秀的地方展现给你的观众，只有这样，才能不断提高自己临场应对的心理素质，相信群众的眼睛是雪亮的，他们会肯定你的成绩，推销你的亮点，记得有句古话：只要是金子，总是会发光的！即使你的亮点没有被你的观众适时推销出去，暂时被埋没了，但是如果你平时在自己的工作舞台上得到了有效的锻炼，有着良好的心理素质，和综合能力，那么你可以借助酒店组织的各种活动，适时的推销自己，展现自己，让你们的管理者眼前一“亮”：原来自己的手上还有这么一块金子呀！
如果即使没有这些的机会，你还可以学学战国时赵国的毛遂，自荐自己，他平庸三年，让平原君轻视，然在平原君用人之际，自荐随平原君出使楚国，力柬楚君“同意结盟，订下和约”，共抗强秦，使 平原君不敢再小看毛遂，而把他当作上宾招持。
所以，就新员工进酒店以后，不要过分计较一些表面的东西，而是应该扎扎实实练好内功，将自己在学校里学到的理论知识同现实工作相结合，当积累一定的实践经验，有了底气，再不断的提高自己的综合素质，抓住机遇，适时展现自己，推销自己，相信你一定会有成功的一天！
