工程部值班制度
1、值班人员必须坚守岗位，按规定定期巡视系统设备的运行情况，及时发现和处理隐患。
2、保证全天所有运行值班机房都有人员值班，如因特殊情况需要调班的，应事先征求主管同意。
3、密切注意系统设备运行状态，接到维修报告立即通知人员前往维修，当班人
员无法处理应及时上报上级。
值班工作程序
1、每班次必须提前10分钟打卡上班到值班室进行交接班，了解上一班工作情况，清点检查各种公用工具、各设施区域钥匙，当面交接；
2、班后查询工作值班记录及主要设备运行检查记录，按各部门要求及时调整空调、照明等设备的运行参数及工作状态；
3、及时、准确、认真处理各部门的报修工作，定时巡检各种设备设施的运行情况，认真做好各设备的运行状态及参数记录；
4、中班在16：00后检查各公共区域，根据天气情况及时调整各公共区域广告设施、夜景工程等设施的使用；20：00与22：00分别对配电室、电梯机房、冷热水机组等重要设备区域全面认真检查并做好检查记录；
5、大夜班02：00与05：00分别对配电室、电梯机房、冷热水机组等重要设施设备进行检查，同时对当天维修单进行整理及当天重大情况登记；
6、发电机组每周一启动运行30分钟，并做好运行参数记录；
7、工程部是酒店的后勤保障部门，应积极、主动地配合各部门维护好酒店的各项设施设备的正常运转工作。
工程维修程序
1、各部门报送的维修单及电话通知维修项目，要认真落实其内容、地点、时间进行登记；
2、接到维修工作任务时必须迅速准备好工具材料，按规范要求到达现场进行维修（紧急维修在10分钟以内，一般维修在15分钟内）；
3、对重点设备以及客人提出的特殊服务要求先安排时间维修；
4、维修完成后请报修部门验收签字，并将维修单送回工程部进行销单登记并注明维修完成时间；
5、没有完成的维修项目，应注明不能完成的原因，及时汇报给有关人员，请示进一步处理意见；
6、在有客人入住的紧急维修项目，必须由楼层服务员陪同征得客人同意后在服务员的陪同下方可进。
交 接 班 制 度
a) 设备设施机械动力运行情况和设备缺陷。
b) 设备检修及验收情况。
c) 当班未了事项需下班继续进行的工作。
d) 交接公用工具，安全用具、仪表等公用器具。
e) 上级命令和有关指令。
f) 完成规定的清洁卫生工作。
一、 接班人员应提前十分钟到岗位好接下来班准备工作，具体接班内容包括：
1、看上一班运行记录、交班记录，听取上一班值班人员的运行介绍检查和核对记录资料。
2、查设备运行情况交班人员应将交接内容逐项口头交代接班人员应逐项检查，并到现场核对参数对于交接中发现的任何疑问都要问清楚严格按照“交不清不交，接不清不接”的准则办事。
3、查清点公用工具、安全用具等公用器具若有问题应当场搞清楚。
4、当现场设备交接检查完毕无误双方确认情况清楚后在交接班本上双方签字交接手续才算完毕。
二、 出现下列情况不得交班并向有关负责人员汇报
1、上一班情况未交待清楚运行记录不清楚工具安全用具等共用器具不全又不能说清去向。
2、交接班时遇重大事故或有特殊情况发生。
3、接班人员有醉酒或异常时。
4、所有运行值班维修人员必须到值班室进行上班签到和下班签离。
如何遵循酒店工程部门的值班制度
1、值班人员必须坚守岗位，按规定定期巡视系统设备的运行情况，及时发现和处理隐患。
2、保证全天所有运行值班机房都有人员值班，如因特殊情况需要调班的，应事先征求主管同意。
3、密切注意系统设备运行状态，接到维修报告立即通知人员前往维修，当班人员无法处理时应及时报告上级。
如何遵循酒店工程部门的交接班制度
1、 接班人员按时到达岗位（最好能提前10分钟），做好以下交接班工作：
（1） 查看工作记录，了解现在系统设备的运行情况；
（2） 检查工作用仪器仪表的齐全与完好状况；
（3） 在交接班记录本上签名。
2、 出现以下情况暂停交接班，待问题解决后再行：
（1） 酒店设备设施出现严重故障影响酒店的正常营业；
（2） 接班人员因故神志不清且没有其他人代班；
（3） 领班没来或未经主管同意指定合适的代班人；
（4） 上一班尚未将情况交代清楚。
