首先是服众。
德足以威，才足以服。首先你就必须要德才兼备，这样才能令上下左右服你。否则，哪怕你有通天彻底之能，也难以安身立命，创造大业。所以前面讲你必须具备的德才学这几个基本素质。有了这个基本条件，你才能采用服众的方法。我在某公司任总经理时，到某片区去帮助工作，该片区经理几次对我说，老板要提拔现在的副总经理时，很多人都不服气，认为它不够别人优秀。当时我没在意，因为我认为这个副总还是很不错的。后来到另一个片区去才了解到，原来是那个片区经理他想当副总。但在我看来，我认为老板没有提拔他是正确的，也许他的能力和现在的副总不相上下，但是他的“德”让人难以信服。
www.liushuye.com这个时候，你是否诚信，是否忠诚，是否认真负责，就成了你的团队评价你的标尺。
同时，你是否有能力解决面临的棘手问题，就成了你能否建立威信的试金石。假如你很快解决困扰公司的财务状况问题、某个片区经销商问题、或者某个市场启动问题，那么你就在团队中建立起了自己的威信。诸葛亮也是火烧博望坡一役后，刘备团队才开始信服他的。所以除了你的品德要好之外，千万要注意，立即着手解决一两个迫在眉睫的问题。孙武斩杀宫女以立威，韩信怒责樊哙以服众，岳飞独战伏牛山成名，毛泽东上井冈山挽救危难……倘若他们不是抓住一个关键问题予以解决，是很难快速的到大家承认的。如果这一点做到了，你的职业生涯就有了一个好的开始。
我们很多职业经理人折戟沉沙往往是在这一步没有走好，处理得不够有力，包括笔者也有这样的经历。正如姜育恒那首歌唱的一样：这样的滋味，你我早晚要体会。
其次是管理。
接下来你就应该加强管理建设工作，一个好的开头，必须要有一个好的结尾，这样才能成为一个优秀的职业经理人。
1、管理目标
管理的目标是为消费者提供最满意的服务，另外的目标都是围绕这个目标来进行的，你可以为你的公司确立很多目标，但这是核心目标，其他的目标都是分解目标。千万不要把利润作为企业核心目标，赚钱只是一种结果，如果目标只是为了赚钱，可能会导致（也许是必然会导致）你采用错误的方式、方法来完成你的目标，让你的管理走向一种误区。
2、管理标准
管理的标准就是公平。公平就是动力，只要能够做到公平，你的团队就可能很容易成为一个动力十足的团队，如果做不到公平，你的团队就会像张锐敏说的那样，领导一坐下来，下属就在睡觉。为了让你的团队形成战斗力，那么你必须做到公平。
怎样做到公平呢？建立明晰的考核机制。
3、建设管理之魂
管理之魂是企业管的本质和核心，一个企业如果没有这个管理之魂，你会发现什么事情都不好办，什么样的管理机制和制度都不容易把事情做好。所谓管理之魂就是要求你的企业必须具有一个主导力，一个辅助力。这个主导力由领导力、管理力、执行力组成，它们之间形成一个铁三角关系，三个力之间相互独立又相互协作，是对立统一的关系。但是这三个力不是我们平常理解的高层就是领导力、中层就是管理力、基层就是执行力，这种理解是错误的。我说的管理之魂都是指的高层。辅助力是监察力和策划力。这个问题我在另外的文章（关于管理之魂建设的文章）中会详细阐述。
4、管理规范化、员工职业化
在管理之魂的领导下，一个企业就应该尽快走向管理规范化、员工职业化。很多企业很难做到这一点就是因为没有建立一个企业管理之魂，只要建立起了企业管理之魂，要建立管理规范化、员工职业化是比较容易的。这是一个企业长远发展的基础，也是一个职业经理人职业化水准的标志之一。张锐敏曾经说过，管理规范的企业是没有大事情发生的。做到这一点你的职业生涯才应该走得比较顺利了，否则哪怕你就是像诸葛亮一样拥有非凡的天才，也可能累死在商场上，或者天天为销售业绩跳脚。
最后是业绩
所谓一俊遮百丑，如果你业绩好了，很多问题都会被遮掩，老板也会因为你有良好的业绩而对你的问题视而不见，可见业绩是非常重要的。但是事情往往应该反过来看，倘若你不具备前面说的基本因素，尤其是德不够好，管理规范没有建立起来，你很可能会像魏延一样，功劳越大死得越快。如果你品德够好，管理规范，取得优异的业绩，那也是自然而然的事情。
第三坎：老板坎
第三道坎，也是最难过的一道坎，就是培训老板这道坎。老板之所以成为老板，他肯定有他胜人一筹的地方，不过人分三六九等，老板也分三六九等，遇到好老板的机会恐怕不会太高，按照我们商场上经常说的一句话叫做“二八定律”来说，好老板可能只有20%，再加上老板这个特殊群体，恐怕达不到20%哟。而老板这道坎又是不能不过的。因此过老板这道坎就更加要慎重，更加要予以重视了。怎样迈过老板这道坎呢？
www.liushuye.com1、观念
首先要明白职业经理人和老板之间的观念是有很大差别的，甚至是完全冲突的。有的老板认为甲方永远是甲方，老板永远是老大，不把员工当成一回事，可以任意宰割员工。这在今天听起来是多么的荒唐，都什么时代了，我们是社会主义国家呀，可是有的老板（如果进行调查的话，我想——没有调查，只能想——这种老板可能不下于80%）的确是这样的。
其次是对企业本质的认识，95%的老板都认为，商人就是讲包包里头有，讲赚钱，其他的什么都是假的，什么为消费者服务，他们已经完全忘记在脑后了，这是很难沟通的。如果你要讲为消费者服务，他们肯定把你当成书呆子甚至瓜娃子，因为他们的起家就是带着某种土匪式的“原罪”发展的起来，他们已经认定了这是真理。
其它的观念可能都好沟通，唯独这两点，是根本性的冲突，很难调和的，但是作为职业经理，要想有一个好的发展必须要面对这两个问题，并且很好地解决它，除非你遇到了一个一心只想治乱安民的刘皇叔。
2、利益
和老板相处，需要解决的第二个问题就是利益冲突的问题。在笔者见过或听说过的职业经理人中，因为利益冲突与老板闹僵的，占80%以上，知名的有原小霸王的老总现在步步高的老板、中华轿车的一帮高层管理者等，不知名的不计其数，现在跳槽的人主要原因也是和老板的利益关系处理不好。因为利益的不公，所以要另谋它就。可是这种情况在其他地方也是一样存在的。怎样和老板处理好利益关系，这是一门学问。老板们最喜欢诸葛亮这种当了一辈子丞相，家产也只相当于一个小地主的人。假如你当了十年总经理，也只有一个中层干部的收入，老板肯定欢喜得不得了，可是你干吗？要解决这个问题，可能还得依靠国家出台一些相关政策法规。但是在国家还没有政策法规之前，你必须自己想办法解决。
3、业务
对业务的理解这也是一个重要的矛盾，老板请一个职业经理人来，他最想要的就是不给投入，不给薪水，让你自己想办法解决这些问题。有个老板的儿子对我说，老板给了我们这样一个平台，如果我们做什么事（广告、资料等）都要先付款的话，老板会认为我们操得孬。自古老板都是这样的心肠，而我们职业经理人肯定不是这样认为的，什么都不投入，怎么做生意？可是老板会回答你，我当初起家时，不也是一分钱没有吗，不是什么都没有吗，现在你们有了这么好一个平台，还做不来？
另外，职业经理人面临的行业可能和老板以前从事的行业相差很远，比如现在很多做丝绸、房产、工程、行政的老板投资红酒、白酒、高科技，这些都是他们完全没有做过的行业，但是它们无一例外的会用他们原来的经验来指导新的行业。一个做红酒的老板说，为什么现在经销商不做我们的酒了，就是因为价格做穿、做乱了，没有投机的空间了，所以经销商没有积极性了，我们的产品酒不好卖了。如果你告诉他不是那么回事，而是我们对消费者服务太少，没有打动消费者，所以市场上走量很少，老板会告诉你，难道你还会比我更懂市场，比我更会做生意，我们那个时候都……！？
