请不要跑到超市捏饼干方便面，那是别人的东西。
人人心里都住着一个魔鬼？
哈尼客服
童话故事说，人人心里都住着一个邪恶的小精灵，一念之差，便是魔鬼与天使的分野。这么说或许有点夸张，可是，如果我说，人人心里都有压力，时不时都有借着小小恶作剧想发泄一下的冲动，大家应该都不会否认吧？
正是因为这个原因，拳击沙袋、“惨叫鸡”、枕头大战之类的发泄玩具和发泄游戏才会走红，同样也正是因为这个原因，香港“巴士大叔”的那句“你有压力，我有压力！未解决！未解决！”会风靡一时。
我也是需要发泄的芸芸白领之一，因为客服这个岗位，说白了就是专门收集坏情绪、坏脾气的“垃圾桶”。在工作中，我每天要花上8小时，专门处理客户的各种投诉。来抱怨的客户，有些的确有道理，有些却纯属刁难、撒泼甚至就是来找茬发泄的，可是，他们嗓门拔得再高，骂得再难听，代表企业形象的我们，也只有微笑面对，最多只能打打太极拳。要想回敬一句？那就准备收拾包袱走人吧。
www.liushuye.com天天挨骂，久而久之，客服都染上一种职业病：“微笑综合征”——上班的时候，笑容职业，脾气温和，打不还手，骂不还口；下班以后，却再也笑不动了，甚至不想说话，不想理人，最好一个人关起房门做鸵鸟。领导也知道我们的苦衷，所以定期会组织一些团队活动，帮助我们调适心情。不过听同事说，这还不如一个人去超市里发泄来得刺激，来得有效。
可不，听起来是不错：避开店员警惕的目光，捏方便面、捏饼干、拍薯片、拧开饮料瓶盖……一分钱不用掏，出完气了就放回货架，就像那些富有的日本老人和好莱坞明星去商场里偷一些并不昂贵的商品一样，玩的就是心跳啊。
前几天，我也偷偷去大卖场里“捏”了一次。
平时，我自己买方便面和薯片的时候，总会尽量从货架的后面挑选，还要拿起来晃动几下，通过“沙沙”声的大小判断袋内食品的完整度，从中选择声音比较轻、食品比较完整的那些。可现在，我自己也跑到超市里搞破坏了。
但是，“捏”了之后，我并没有找到快感，反而很负疚，压力更大了。看来，做坏事也并不像想象中那么容易。我最后决定，把方便面买回家，正大光明地把它“咔嚓咔嚓”捏得粉碎，再撒上调料包，像小时候偷懒那样，做成“干脆面”吃。这样既不用内疚，又能“捏”一把，算一举两得吧。
我的减压方式也“很破坏”
华黎咨询
最近和几个小朋友一起吃饭，老听他们说“今天你捏了没有”？一问才知咋回事。
其实，以某种破坏的方式减压，是有点科学道理的。
我刚工作的时候，曾为一个保龄球馆做设计，那已经是十几年前的事情了。当时，保龄球可是一种稀罕和时髦的运动。进行设备安装时，为了解保龄球的性能，我经常和美国生产厂家的技术人员接触。有一次工作到很晚，大家一起吃饭，厂家的一个老工程师侃起大山。他说，保龄球的起源很复杂，但其心理学的起源是人类固有的破坏欲。我听了很感好奇，也开始尝试学打球，也由此开始打了十几年的保龄球——每到心里郁闷的时候，就去打几局。看到摆放整齐的球瓶“咣当”一声，被自己打倒、打散、滚落，并被机器扫走，心中确实有一种轻松和愉快的感觉。
我想，那些喜欢“捏一捏”的朋友，骨子里也许有一种破坏欲无处释放。但自己精神郁闷，就到超市里搞“破坏”，虽然动机未必是刻意要损害他人的利益，但若最终没把自己捏碎的东西买走的话，那还真是有点问题。
人烦恼的时候，容易钻牛角尖，仿佛全世界都对不起自己，这时潜藏在人心中的破坏欲，容易像脱缰的马一样冲出来，失去控制。
俗话说，冲动是魔鬼。控制冲动，不是那么容易的事情，因此合理排解就很重要。我无意为保龄球馆做广告，但个人认为打保龄球是个不错的选择，既满足了心中的破坏欲望，又锻炼了身体。“捏一捏”变成“打一打”，效果同样，但行为更健康。
