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读出消费者的心

[类别:职业生涯] [更新:05-02 11:22:16] [浏览:6630 次]

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  在消费者人之中,存在着隐形的阶梯。想爬到阶梯的最高端(top of mind)的首要方法是,占领最初的消费市场。但是,虽然特定行业最初品牌可以暂时领导这个行业,但是如果没有创新和战略计划下,最好的方法就是要寻找开拓新行业的机会。  

  在韩国通过开发新的行业的开发并做到领先品牌的案例是乐天七星饮料公司出产的‘缺少2%’饮料。另外一个是介于矿泉水与果汁市场之间的韩国南阳(NamYang)公司出品的无果汁饮料产品‘NearWater’。但是在该市场以及消费者与潜在消费者内心当中‘缺少2%’是这个市场的开拓品牌。

  另一方面,在消费者的认知方面,通过“现在,让声音来传达车子思想”的广告语来定位的韩国大宇汽车典雅(Leganza)。但是该汽车停产导致在消费者的心中的印象消失了。在中型汽车市场中引人注目的典雅(Leganza)在很短的时间里赶超现代汽车公司的索纳塔(Sonata)。但是现在的典雅(Leganza)在韩国潜在的消费印象当中消失了。只有那些拥有典雅(Leganza)的消费者为了恢复认知失调(cognitive dissonance)不断在努力。索纳塔1985年之后不断革新并推出了新的索纳塔,但是仍然称为索纳塔,在中型汽车品牌中,这种定位非常明确。

  消费者对于品牌认知度的定位对品牌的忠诚度是十分重要的。

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