人的天性使然——有好的不要赖的,能快哪愿意慢,一旦舒服了就不想动唤。于是,也就有了生意人的市场空间……
◎想法让“依赖”成为习惯
有一个县城的汽车站,一直想更换几辆豪华客车跑客运,因为现在的道路四通八达,人们出门越来越挑剔,总要挑选崭新、舒适、空调设施良好的汽车乘坐。最重要的,有了豪华车,车票就有涨价的理由,同样的路程,利润可能翻几番。于是,汽车站一级一级地向上请示,可请示了一年多,也没有批下来。
这个时候,跑运输买卖的罗哥看到这一巨大的利润空间,他直接给县政府打报告,很快就得到了回复。县长亲自上省里跑路子,积极协调客运、交通等部门,全力支持私营企业,发展个体经济,这样正好可以改变县城企业经济效益差的状况。
手续办妥后,罗哥买了10辆豪华大巴,又办线路手续、招收司机,忙活了半个多月,终于可以运营了。没想到,第二天进车站就遇到麻烦。车站由于自己没有买成车,积怨很大,就阻挠大巴进站。本来说好由车站卖票,车站却以“票卖完了”搪塞顾客,罗哥顿时陷入困境。眼看自己的投资要泡汤,罗哥心急如焚。他只好重新找县长调解,车站领导说:“没有不让他进站啊,我们还帮他卖票呢。”人家是暗中作梗,罗哥有苦说不出。
后来由于县长直接过问,车站领导表态:“要不让他们自己找地方,自己经营算了。”县长虽很心急,希望给私企创造宽松的环境,但为了私企把国营挤兑,那样也不好。而汽车站是全县居民坐汽车首选场所,离开汽车站,罗哥的大巴就注定要赔本,企业很有可能倒闭。可让他把汽车转让给车站,他又不甘心。无奈之下,罗哥决定破釜沉舟自己杀出一条血路。
他组织人员调查了坐豪华车的主流人群后,发现他们大多较为有闲并懒散;于是决定在居民集中的住宅小区门口卖票,还打出“下你家楼,直接上高速”和“高速路连着防盗门”两条广告语,给外出的人提供最大方便:只要乘客买了票,先用小车把他们送到罗哥自己的大巴停车场,即可远行。
令所有人没料到的是,此招还真灵!仅仅一周过后,大家出门就首选乘坐罗哥的豪华大巴。而且当人们的懒惰一旦被养成了习惯,就离不了它了,他们以后不用再到汽车站去赶那些破旧客车了!这样就形成了良性循环,罗哥的客运效益大幅度增长。
由此看来,很多时候,看似被对手逼到绝境并非坏事,实际上正是有了竞争才能绝处逢生。
◎欲涨之,先降之,终而难离之
再说一个客运路线小故事。有个偏僻的县城,它通往各乡镇的大多是些3米宽的泥土公路。每逢雨天,道路又烂又滑,稍不留神就会摔跤。如今这些多年的泥土公路被改造成了平坦的水泥公路,也成了村民们去赶集或进县城的必经之路。
有位老板看准了“旧道变通途”的商机,买下这段路营运权,搞起短途客运。开始时,不论在起点站还是在中途上车,一律收费1元。没承想多数人不坐他的车,只有赶时间或上医院看病的人才会坐他的车。原来估计一天跑若干趟满载,谁知一天一趟还坐不满。这老板就搞不懂了,为什么这些人有车不坐,偏要走路?于是,去问乡亲们为什么都不愿坐他的车,是不是嫌票价贵了?当时得到的回答是:“我们走了这么多年的路都习惯了,曾经那么难走的烂泥路都走过来了,现在平坦的水泥路这么好走,何必去花那1元钱!”
怎么办?老板考虑了半天,心想别急别急,又向司机面授机宜:先把票价从1元降到5角,坐车的人虽多了些,但还是未达到预想的效果。年底,司机对乡亲们宣布,为了照顾大家坐车方便,特优惠一年的时间。从次年正月初一开始,每人只收一点儿油钱,票价从5角降到2角,学生上学乘车一律免费。这下子,乡亲们出行没有一个人愿意走路了,老板的大客车一天要跑十多个来回,每趟车都是满载。
www.liushuye.com特价优惠时间很快过去,由于油价上调幅度太大,司机对大家说,原本想每人只收5角,现在只好将票价恢复到起初的1元,学生半价,希望大家理解。由2角上调至1元,赶车的人仍然特别多,大家都习惯坐车不愿再走路了。这时村民们却说,这1元钱算什么,家里的鸡多下两个蛋就够了。
就这样,另辟蹊径的老板,为了达到让乘车的村民们“懒惰”起来的目的,他用近乎于免费的代价让人们从习惯走路到习惯坐车,从而也给自己带来了财富……
◎喝惯了贵的,不买贱的
新茶叶店开业,举办“买一送一”活动。爱喝茶的刘俊一听赶忙光顾,买了半斤自己常年喝的10块钱一两的茶叶,茶老板送给他半两30块钱一两的好茶。拿着这半两好茶,刘俊算了算,这茶买得值,茶老板挣不了自己多少钱。好茶刘俊可舍不得喝,收藏起来准备用来待客。
没多长时间半斤茶叶喝完,刘俊直奔茶叶店。茶老板一看刘俊是回头客,二话不说,照老规矩买一送一。刘俊心中窃喜:“这老板是个傻瓜,照这样卖茶怎么赚钱?以后就定点在这里买茶叶了。”
时间长了,刘俊的好茶叶也攒了不少。这天闲来没事,他把茶老板送的好茶沏上一壶,慢慢品了起来。他看了看茶叶的色泽,闭上眼睛闻了闻茶叶的清香,再轻轻地嘬上一小口,细细地在嘴里品品,缓缓地咽下,然后,长长出了一口气,自言自语道:“真是好茶!”
品罢好茶,第二天,刘俊一喝自己原来10块一两的茶,眉头不由皱了起来,暗想:“好茶果然不一样!自己哪有那么多客人,先把好茶自己喝了再说!”
喝完好茶叶,刘俊再也不愿喝10块钱一两的茶叶,开始买起了好茶。可不管刘俊买多贵的茶叶,茶老板总是送给他一点儿更好的茶叶让他品尝。一来二去,刘俊的嘴是越喝越刁,买的茶叶是越来越贵。
有一天刘俊一算账,心头一惊,自己花在茶叶上的钱比原来增加了三倍。回想这两年多的喝茶经历,刘俊猛地明白了:茶老板并不傻,因为贵茶利润高,他用“买一送一”的钓饵,挣了刘俊更多的钱。