2、会员活动没有核心和竞争力。天下会员活动一大抄:“生日礼物、积分换取、借雨伞、针线包提供”千篇一律,意义全无。没有根据自己的顾客类型进行有吸引力的活动设计,从而让会员产生兴趣和品牌关注。很多人手上的会员卡,积分卡怎么算,能换什么东西和价值,一点概念都没有,他怎么可能不断消费而积累积分呢。这样的话,入会和不入会差不多,会员卡销售名存实亡。
5、会员卡携带不方便,使用率低。对许多热衷于逛街购物的顾客来说,因为同时持有的各大商家的会员卡数量太多,使得一部分会员卡不能够被随身携带而导致持卡购物使用率低,特别是购买地点分散的消费者,在各家商场的购买都形成不了多少积分,也降低了会员卡的使用率等等。
综上所述,企业关键问题在于并不是非常清楚会员制销售的意义和技巧,更多的企业只是会员卡制作商、派发商、折扣商而已,会员卡本身而言没有生命力,只是一个媒介,一个工具,只有正确将持卡人组织起来,会员制销售才能发挥该模式应有的作用。谭老师希望各位营销人员掌握会员制销售技巧,做好会员制销售!