在国内,最近一年也出现了很多专门为微博营销而设的市场情报工具,但是,仍然面对很多问题。
1.监控公司不知道要监控什么,想象力也不够;
2.营销人员不知道要监控什么,甚至不知道可以得到宝贵的顾客情报和竞争对手的情报;
3.微博媒体不开放接口,就等于不方便大家去分析数据。不要忘记,Facebook和Twitter的接口对于所有获得授权的研究机构和企业都是全公开的。
www.liushuye.com笔者认为,情报监控工具的应用一定会日益普及。当微博营销对企业或品牌来讲越来越重要的时候,他们投入到微博营销的预算一定会有所增加。情报监控工具可以用来量度任何KPI,以及营销的投入产出。因此,大量情报工具的出现,一定会是未来的大趋势。
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