2010年岁末，自然堂宣布“逐步取消订货会，将工作重心从渠道转到消费者”，消息迅速传遍业内，叫好者众，反对者也不少，质疑者亦有之，可谓“一石激起千层浪”。
按理说，在经历了近30年市场化运作的环境中，将消费者作为品牌经营重心应该已成为放之四海而皆准的法则，不值得大惊小怪，但偏偏却在化妆品业内引发一场不大不小的“地震”；这就像说了一句“做人要讲礼貌”引来众人围观一样，太过于大惊小怪。
中国化妆品产业的成长始终受制于渠道的历史大环境，以渠道为核心的经营思路有着强大的惯性。行业因自然堂的新做法众说纷纭、纠结不断，正充分地反映了这一行业特性。
但是，将工作重心从渠道转到消费者，对于历经10年发展的自然堂而言无异于分水岭式的宣言，也在一定程度上传达了这样的信息：过去10年，自然堂品牌崛起的战略支撑在于渠道。
过去的10年，是以渠道变革为主体重构产业市场的10年，也是自然堂将渠道与品牌互动推进的10年。由无到有以至领先，自然堂无疑为我们提供了一个十分生动的市场进化样本。作为自然堂市场爆发期的品牌策划顾问，通过对其10年发展史的深度透视，我认为渠道与品牌互动推进大致可以分为三大阶段。
第一阶段：2001年至2005年，自然堂嫁接专业线经验优势，跨界精耕化妆品专营店渠道，奠定渠道品牌基础。
此阶段的国内化妆品专营店渠道处于幼年期，也是十分关键的探索期。对于规模化程度低、大多为个体作坊式经营的专营店而言，如何在商超百货主流渠道的挤压下扩展自
