公司销售内勤岗位描述（三）

公司销售内勤岗位描述（三）提要：负责客户业务咨询/抱怨与投诉处理、统计、反馈协助上级建立完善售后服务体系

　　公司销售内勤岗位描述（三）

　　岗位名称：销售内勤

　　直接上级：内贸部经理

　　本职工作

　　负责内贸部日常行政管理事务

　　工作责任

　　*负责客户接待

　　*负责订单接收/及生产任务下达

　　*负责订单生产进度跟踪/协调

　　*负责客房沟通与产品发货组织安排

　　*负责客户业务咨询/抱怨与投诉处理、统计、反馈

　　*协助上级建立完善售后服务体系

　　*按ISO9001质量管理体系要求做好相关认证工作

　　*上级领导交办其他工作任务

　　任职要求

　　大专以上学历，2年以上销售内勤实践经验，务实精干

　　人事管理

　　销售内勤由内贸部经理提议，公司领导决定聘用与解聘，其工作对内贸部经理负责

　　批准： 日期：