首次SNS营销效果大大出乎意料
科宝·博洛尼是国内最早玩SNS营销的企业之一，在都市白领中有很高人气的开心001，其第一例互动营销案例就是与科宝 · 博洛尼合作的。科宝 · 博洛尼的营销组织构架有些独到，专设了一支30人左右的团队，专门负责新媒体投放和监测，规模相当于一家中型广告公司，“我们对SNS精准营销的效果非常满意。”科宝 · 博洛尼新媒体推广部经理王雷向《经理人》透露，这支团队由他负责，“从早期一点点尝试到现在，我们的SNS营销手段越来越深入。”
初识SNS价值
早在2008年6月，科宝 · 博洛尼媒体监测人员就注意到开心001、人人网，这些SNS网站的流量越来越大，而且还在吸引越来越多人上去寻找乐趣。但是，当年2月才上线的开心001，正处于网站建设阶段，尚未开展广告销售，因此初次接触没能达成合作。
“单从流量上看，开心肯定比不过新浪和搜狐，但是，从传播方式和用户黏度看，我们感觉一定会有效果。”王雷说，选择开心网有几个原因：首先开心网是在朋友圈里进行传播的，是基于美国心理学家米尔格伦的“六度空间”理论；其次他们发现，很多人都是在上班时间在开心上偷菜、抢车位，很适合做office传播。
2009年元旦，双方首次合作的活动“浪漫派软装配饰节”上线。王雷对首次SNS营销的效果如何非常关注，除了开心网的数据，科宝 · 博洛尼利用自己后台的三套监测软件同时监测。
结果大大超出了王雷的预期。线下门店活动报名600多户，实际到场400多户。在家装行业，每千次曝光的点击率一般为1到3，而这次SNS营销达到千分之六。“在我们行业内，这种参与度属于非常高的，现场都接待不过来了。”王雷说，首次尝试的投入还不到10万元，但效果大大出乎意料，目前，开心001科宝 · 博洛尼群的总人数已经超过3万，可以在群里自由组织活动，传播公益、生活等话题。
深度植入
现在，科宝·博洛尼SNS营销逐渐深入。王雷透露，他们准备与开心001合作一款“开心厨房”游戏，把目前比较热门的开心农场、开心牧场等游戏的核心功能整合进来，譬如，想在开心厨房炒一盘西红柿鸡蛋，先要到农场里种西红柿，到牧场里养鸡下蛋，原料备齐后，再到开心厨房做这道菜。
在游戏中，背景厨房是科宝 · 博洛尼橱柜厨具，可以植入阻尼等细节功能介绍。同时，利用科宝 · 博洛尼旗下的高端会所九朝会，将线上游戏和线下活动结合起来。九朝会的每个包间里都有相应风格的橱柜，线上橱柜背景将和线下实景完全一致。他们有过很大胆的想法，比如做一套满汉全席，如果用户在线上把所有菜都做完，收集全，就有机会到九朝会来免费品尝这些菜。“如果这个项目可以顺利实现，投入至少是百万级的。从品牌传播力度和用户参与性来看，效果预期会比较理想。”
王雷总结了几条个人心得：首先必须有懂互联网的人来操作，他们能够找到性价比最高的营销平台，也要有一套完整的监测系统，能对真实效果进行独立评估；其次是要清楚自己的需求，现在很多公司都通过广告公司，在企业、代理公司和SNS网站之间存在鸿沟，企业要效果，代理公司做生意，出发点不同。如何把企业真实需求准确无误地嫁接到最适合的SNS平台上，这才是最重要的。
