管理人员沟通六项演练

    沟通要达至相互理解和有效性，往往能在传递与接受中形成互动状态，即从倾听、核对、接纳、婉拒和体态的组合中，体现沟通的六项承启方式。是企业管理人员在日常工作需不断培养和修练的技巧。简单地说，就是为了达成有效信息传导，采取适合、适宜和适时的技能，让对方明白又不会伤害对方自尊心的方式。笔者（佟天佑）把传递与接收归纳和提炼为六项演练：

    1．倾听：您的身体告诉对方：“我在听你的”。

    2．核对：您的意思是……句式核对你的理解。