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学习型企业学习的六个特征

[类别:运营实务] [更新:05-03 22:20:02] [浏览:6897 次]

    学习型企业的学习具有导向性、嵌入性、穿透性、持续性、协作性和延伸性的特征。

    导向性。学习应该直接与组织目标、部门绩效和个人发展相关,借助定制化和适应性学习使企业在动态变化的竞争环境中得到高绩效。IBM与美国培训发展协会(ASTD)对CEO和其他高管级别管理者的调查研究表明,学习会在个人、业务单元和组织三个层面的九个方面为组织创造价值。不同的企业由于商业战略愿景不同,会根据不同的价值驱动目标,制定不同的企业学习战略(如下表)。

    嵌入性。学习融入工作环节,符合学习者的具体要求,可以快速解决工作上的问题,使学习形成共识。学习型企业提倡“把培训带到工作中来”的学习理念,它认为大多数学习机会发生在工作中,通过边工作边学习的方式,可以有效地提高学习的效果。

    穿透性。学习运用音频、视频和其它多种工具,依托多感官刺激相结合的方式来加深学员印象,并调动其学习的好奇心和积极性。

    协作性。学习跨越部门界限,在企业内进行水平和垂直的交流,使组织内所有人员相互交流协作,达成知识共享。

    持续性。学习在正式非正式场合中执行,并透过有效的知识管理,将知识有形化和系统化,以达到持续学习的目标。学习需要不断地与遗忘做斗争,通过将间断的、有限的正式学习与连续的、随机的非正式学习相结合,可以有效地提升组织的学习效率。

    延伸性。突破企业的限制,将企业学习成果向上下游企业延伸,形成跨平台的企业学习。这往往适用于处于产业链核心地位的领袖企业。如日本丰田公司,通过与上下游企业分享“及时制造”(Just In Time,JIT)的经验,达到改善经营环境、共同提高业绩的目的。


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