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詹文明:企业管理的三个责任

[类别:运营实务] [更新:05-02 11:22:58] [浏览:6193 次]

每到年终,公司和个人都会盘点这一年的得失。作为企业来说,往往是以绩效、营业额、利润等指标来盘点,按照德鲁克的观点,这是一种片面的做法。德鲁克告诉我们,企业管理要有三个责任。

企业的管理者要有一定的思想高度,也就是说,要站在社会的角度来看待企业存在的价值。从时间上说,要站在未来看现在;从空间上说,要站在企业的外面向里面看;从高度上说,要站在高处俯视企业。企业管理也有一定的任务,德鲁克告诉我们,企业管理有三个任务,或者说,有三种责任。

1. 使企业有绩效
企业管理的第一个任务是必须要让企业有绩效。有绩效是企业管理最基本的任务,如果没有绩效,企业就没有存在的价值了,就可以关门了。例如,一些出口导向的企业,原来面对的主要是美国的市场、美国的消费者,企业过度依赖美国的市场和消费者。如今,美国的消费者不购买它们的产品了,企业的业绩就受到了很大的影响。

为什么这些企业的管理者们没有想到,原来所有的订单都是从美国来的,而现在应该改变一下。为什么不能分散风险呢?为什么不能转向满足内需呢?为什么不能将产品销售到欧洲去呢?如果这些企业的管理者能经常提醒自己,不要把鸡蛋都放在一个篮子里,并且采取措施分散风险,那么,就不会出现这样的情况。所有出口导向企业的管理者们难道都没有思考过这个问题吗?一家企业所有的订单都来自一个市场,这是不健康的,也是有问题的。

如何分散风险,如何降低风险,如何承担风险,这些都是企业的管理者必须要先思考的问题。这就是计划,这就是战略思维。不这样做是不行的,如果不这样做,企业就会在未来面临更大的风险。从这个角度出发,我发现了一个问题,就是绝大部分的企业在管理的时候,都只看到眼前,而没有看到未来,那当然就只能坐以待毙了。


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