3.商店
现在,越来越多的消费者往往不是单纯地为生活必需而购物,而是凭着感觉和情感去购买商品。这种消费心理的变化对商业企业的设计与营造提出了更高的要求。商店设计的主要目的是为顾客创造一个良好的购物环境,使广大消费者不但能够在这里买到满意的商品,而且能够享受到购物的乐趣。
商店的设计和营造应体现以下原则:
(1)安全。商店,特别是大型商场必须预留安全通道,以便在发生火灾、地震、倒塌等危险时及时疏散顾客,保证他们的人身安全。同时,为了防止盗窃,整个设计要做到视野通透,便于观察,如果是销售贵重商品如珠宝黄金首饰的商店,可根据需要安装电视监测器或报警装置等。
(2)便利。商店商品的陈列要能使顾客一目了然,且便于挑选、购买。比如,一些综合性商场将商品按功能、用途分区,设置示意图或指示牌;将食品、化妆品等柜台放在商场入口处,以方便妇女和儿童顾客。为了让顾客易于挑选,陈列设备需按人体动作、身高、视线等因素科学地设计。比如,大厅中央的货架最好能低于成年人的视线高度,以便顾客能看到更多的商品;童装、儿童玩具等的货架则应更低,以方便小顾客。
(3)美观。商店的设计要美观、大方、醒目,必要时可形成强烈的色彩对比,使之别具一格,以吸引路人的目光,激起消费者的购买欲。
(4)可变。现代商业环境变化迅速,如果营业设施的建造与安装太牢固,势必造成日后改造的困难和浪费。因此,商店设施应选择可变性较高的设计和材料。