2003年,Szaky从普林斯顿大学辍学,在新泽西州Trenton成立了Terracycle这家创新性的资源再生企业。公司由6人团队起步,时至今日,已经在26个国家拥有120名员工。员工大多在30岁左右,公司对着装没有统一规定。“我们的公司文化是非常创新、独具活力的。”Szaky说,“开放也是我们很重要的文化基因。”
透明度是其中的关键因素。部门负责人并不仅仅单独向Szaky提交月度报告,而是向公司全员公开报告内容。公司的办公室都是开放式的,而且几乎都由可回收材料制作而成。Szaky的办公桌是由旧门改造而成的。
公司内部四处都是空气泡棉当子弹的Nerf塑料玩具枪。一位员工建议大家带着玩具来公司,可以营造整个房间都飘散着各种泡泡的感觉。这个奇怪的提议恰恰与Terracycle的理念不谋而合。Szaky认为:“员工们可以冲到我的办公室,举起Nerf枪向我发射泡泡,这正是我们开放自由的企业文化之最好佐证。”
为了探究应聘者是否契合公司文化,Szaky通常会让对方回答为何要到TerraCycle工作这一问题。他分析道:“从中可以明确感受到应聘者对这份工作是否有激情。有些面试者甚至都不知道我们公司的业务究竟是什么,这一个问题就足以将这部分人拒之门外。”
他还会要求应聘者具体描述一下在过去工作中所犯过的错误。一些应聘者甚至表示自己没犯过错误,“如果他们这么回答,面试到此就可以结束了。”Szaky说,“众所周知,失败是成功之母。”
在面试中抛出合适的试探性问题,帮助Szaky找到了适合TerraCycle企业文化的员工,从而有利于其文化历久弥新。Szaky建议,“在普及企业文化的过程中,不能指望一蹴而就,而应该令其产生潜移默化的效果。但你可以适度引导并积极推进。”