在以上理念的指引下，锦江的超越常规“主动服务”常常给客人留下深刻的印象。比如，在锦江和平饭店的餐厅里，每个服务员都备有一只打火机，客人刚掏出烟卷，服务员就主动给点上了火；为了防止就餐客人放在椅背上的衣服沾上油污，服务员主动用干净的布给遮上；下雨天，客人下车进店，宾馆迎接员为客人逐个撑伞。在无数的小细节中，由于锦江人秉承优秀的服务理念，他们的一言一行赢得的顾客的满意。
www.liushuye.com问题：
1、以服务业发展起来的企业，在企业文化上一般最关注哪些理念？
2、您是否完全认同锦江的文化理念，如不认同，请指出不认同的地方及理由。
3、观念对人的行为产生深远的影响，因此企业常常期望通过企业的核心理念来改变员工行为，但从理念文化向行为文化转变的过程中，一般将会碰到哪些方面的难题？
