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细数业务员必配的六大工具

[类别:客户宝典] [更新:05-02 11:30:34] [浏览:6918 次]

    各位业务人员,六大配备,您都随身带着吗?

    1、样品

    2、价格表

    3、笔

    4、笔记本

    5、计算器

    6、宣传品

    作为业务人员,每天跑来跑去,是很辛苦,但往往很多业务人员是跑出去了,回来跟领导交代时是跑出去了,而且也真的跑了,问客户,客户也说该业务员挺勤快的,天天都来!再问客户,该业务员工作配合得好吗?该业务员勤快吗?该业务常来解决问题吗?

    客户往往都会只说好话,一般情况下,客户都说挺好的啊,很不错的啊,挺勤快的啊,人不错,等等,等等客套话!

    但往往就听不见客户说该业务员把问题解决得怎样了,该业务员思想怎样,做事效果怎样,理论文化知识是否良好,人员关系是否挺好,工作业绩能力是否很好!

    总是只是听见客户说该业务员好啊,好啊!

    而往往客户总会反映公司(厂家)这不够,那不够,那里有问题,那里配合不足,资源不足,支持不足,等等。

    很难得会听见客户说该业务真的实际哪里不够,希望该业务员真的从哪方面多进步!

    往往客户从不关心我们的业务员是否能进步,反过来,客户总是担心得罪该业务,怕因某句话,就会影响该业务的情绪,恐怕说错话影响了该业务员在该公司干不下去,跑到另外的同行公司后,会说客户坏话!

    如此的情况,作为我们每位业务人员,读了以上我的介绍之后,我诚心希望各位要懂得自我独立啊,要懂得怎样才能成为称职的业务人员啊!

    文章开头说的,业务员六大配备工具,究竟您备好了吗?做好了吗?随时随身都会有吗?

    以下多介绍一下六大工具的用途和需求:

    一、样品:

    我们的样品是否齐全带着?其作用在企业初期发展的时候,带齐样品是必备需求,刚发展的企业其品种本来就不多,如果只是简单代表性地带着,往往效果不言而喻!当然企业在发展中期时,只是带代表性的和新品也足够矣,原因是企业的品种已经丰富,大多数也已经深入民心,不带也知道。

    所以,什么时期带齐样品,什么时期只带代表性产品?这个方面希望各位懂得操作即可!否则白费功夫也枉然!

    二、价格表

    很多业务人员更加厉害,连价格表都没有随身带,没有多带几份,更不要说他能滚瓜烂熟记得我们的产品价格、型号等等了。这样的话,又怎么与客户成交呢?谈什么呢?就到客户那说产品很好很好,做吧,我们肯定会给你价格好啊好啊!是不?

    三、笔

    谈啊谈啊,客户真下单了,连支笔都没有!跟客户谈的很愉快也好,很不愉快也好,客户说了很多市场行情的信息,说了很多的建议,就只看到很多业务人员白眼、愣头地看着客户说啊,听着客户发牢骚啊,却就不懂得把客户的牢骚记起来,就不懂得把客户透露的市场信息好好地记起来,晚上回家了,也没有去回忆今天做了什么,不去分析客户的牢骚原因,不去分析获得的市场信息,连记都没记住客户说什么,只知道客户发牢骚了,又怎么可能能好好回去分析思考呢?您真的能听后就不忘啦?

    所以,请准备好您的笔,干什么呢?除了记住订单后,还要记住客户的信息!

    四、笔记本

    有了笔,没有笔记本,难道你就每次都去问别人要张纸记录不可?何必不自己多做准备呢?备好笔记本,常年记下来后,对于我们的经验参考会不会更能齐全呢?说不准你那天成名了,你的笔记本还能成为纪念品,甚至还能价值连城呢?知道不?

    五、计算器

    我不信,作为业务员,真能够心算好厉害,不用计算器就能把订单算出来?或者不用计算器,就用老式办法在地上画来画去就可以了?或者总是劳烦着客户借用计算器?干嘛自己不随身备着呢?客户是不是总是能不厌您烦哦?

    所以,请您也把计算器准备好,能不劳烦别人,最好尽量自己解决!客户会更满意的!

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    六、宣传品

    我们发现,很多业务人员出去了就出去了,特别是连初期市场的企业的业务人员,他们根本身上都没有任何宣传品,如海报、宣传单张、画册等等;他们以为出去见客户,这些宣传品根本没用,只要跟客户成交生意就好了,客户要的是我们的产品,根本不是我们这些宣传东西嘛!

    但往往我们的业务员会忽略一个问题,宣传品其实能帮助我们说话,还能帮助客户介绍产品,还能吸引消费者驻足留意,甚至吸引消费产生冲动性的或者理性的认识而消费。此乃广告效应?请问,您理解吗?

    所以,海报您一定要尽量反复重复不辞辛苦地反复张贴,多贴。品牌、宣传、销售等就会更有利了!每个企业做出那么多海报,是真的是白浪费钱,还是真的有更实际的用途呢?希望各位用心去利用啊!


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