公司小车班仪容仪表、车容车表、言行规范提要：对待接待的来宾要坚持微笑服务，使用敬语。必要时，为来宾提供导游式服务。主动搀扶来宾中的老弱病残者上车
： 客服公司小车班仪容仪表、车容车表、言行规范
（一）每日上班前按照行车技术标准和车容标准、驾驶员仪容仪表标准进行自检。
1．穿着公司配发的服装，佩戴领带。确保服装平整，衣领、袖口洁净，皮鞋光亮。上班期间不得吃有异味的食品，保持口腔气味清新。
2．确保全车外形完整无损，车身光泽明亮，无浮尘、油污、泥水痕迹，全车前后挡风车窗玻璃明亮。
3．确保车厢内无浮尘、杂物，保洁箱内无隔夜垃圾，车内空气无异味。
（二）具备较强的保密意识，不在背后议论领导，禁止传播高层领导的谈话内容，杜绝泄露领导行程
（三）对待接待的来宾要坚持微笑服务，使用敬语。必要时，为来宾提供导游式服务。主动搀扶来宾中的老弱病残者上车。
（四）及时接听和回复公司的电话（5分钟内），通讯设备必须处于24小时接通状态。
（五）晚间驾驶员要注意休息。严禁疲劳驾驶，严禁酒后驾驶。
（六）树立良好的驾驶作风，驾驶员驾车一定要严格遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车（包括高速、调头、紧跟、争道等）。
