矿业有限公司员工行为规范提要：高层管理人员职业道德规范崇尚事业 敢于担责厚德感恩 关心员工率先垂范 甘于奉献基本要求：1．高层管理人员要以有色金属事业为荣
源 自物业论文矿业有限公司员工行为规范
一、 职业道德规范
职业道德规范是道德准则来评价任职者的工作行为、调整任职者相互关系的一种行为规范。
职业道德规范包含企业的高层管理人员职业道德规范、中层管理人员职业道德规范、员工职业道德规范三部分。
高层管理人员职业道德规范
崇尚事业 敢于担责
厚德感恩 关心员工
率先垂范 甘于奉献
基本要求：
1．高层管理人员要以有色金属事业为荣，敢于担纲重任，敢于承担责任，遇事不推诿、不回避、不拖延。
2．高层管理人员要心怀崇高品德，对国家、社会和企业始终充满感恩之情，做到关心和爱护员工。
3．高层管理人员要以身作则，用自己的模范行为影响员工、带动员工，乐于奉献，淡看得失。
中层管理人员职业道德规范
忠诚企业 勤恳精业
谦虚谨慎 执着进取
团结协作 求真务实
基本要求：
1．中层管理人员要忠于职守、工作勤勉、精益求精，具备专业的素养、水准和视野
2．中层管理人员要虚怀若谷、小心谨慎、坚持不懈，时刻保持进取精神。
3．中层管理人员要团结一致、相互配合，不断地认识事物的本质，把握事物的规律，真抓实干。
员工职业道德规范
爱企如家 尽守职责
谦恭礼让 宽以待人
自强不息 超越期待
基本要求：
1．员工要热爱企业，以主人翁的意识投入到工作当中，认认真真做好本职工作。
2．员工在实际交往中要有谦虚的态度，对人恭敬有礼，互相谦让，做到以宽广包容的胸怀来待人。
3．员工要热爱本职岗位，不断学习，全面提高综合素质，做到快速成长，超越自己，超越领导期待。
二、 履职行为规范
履职行为规范是指在履行契约，履行职责过程中倡导和强化的应遵守的行为规范。
履职行为规范包含企业的高层管理人员履职行为规范、中层管理人员履职行为规范、员工履职行为规范三部分。
高层管理人员履职行为规范
深思谋略 民主决策
举贤纳才 知人善任
广纳谏言 创新变革
基本要求：
1． 高层管理人员思考问题要深入，发扬民主，尊重民意，科学决策。
2． 高层管理人员要以伯乐之眼识人，招纳并推举德才兼备之士，作到了解员工，善用员工。
3． 高层管理人员要广开言路，不断改进工作作风，创新思维方式，改善工作方法。
中层管理人员履职行为规范
当好参谋 执行果敢
胸怀全局 协调配合
用心沟通 重在服务
基本要求：
1． 中层管理人员要发挥岗位作用，当好得力助手，多为集团领导出谋划策，坚定、果敢和不打折扣
地执行上级的指示。
2． 中层管理人员既要以宽广的视野、长远的眼光把握全局，又要找准自己的定位，强化组织协调，
相互配合，做到各项事宜有序进行。
3． 中层管理人员要换位思考，要以真诚细致的心跟同事交流沟通，更重要是付出行动，以服务者的角
色来化解分歧，做到顺畅、高效和融合。
员工履职行为规范
激情永存 学无止境
服务至上 注重细节
维护团队 求新尽能
基本要求：
1．员工要对工作和生活充满着激情、活力和信心，同时树立终身学习的思想，坚持不懈，勤奋执
着，让学习成为一种习惯。
2．员工要将服务企业放在首位，全心全意为企业提供力所能及的服务，同时做到注重细微之处，将
每一环节做精、做细。
3． 员工要自觉维护团队的荣誉和利益，善于团结他人，同时锐意进取，追求前沿新知，积极施展自
己的才能。
三、 公共行为规范
公共行为规范是企业全体员工共同遵守的行为规范。
公共行为规范包含企业团队行为、沟通行为、教育培训行为、会议行为和对外交流行为等五种行为规范。
团队行为规范
真诚合作 同谋发展
同心同德 携手互助
资源共享 优势互补
基本要求：
1． 要坦诚相待，上下和谐共事，互谅互助，合力推进企业快速发展
2． 要正视自己作为个体的有限性，齐心协力，彼此携手互助，共同推动企业前进。
3． 要充分发挥资源的优势，成果共享，同时利用各自优势进行互补，形成企业统一的竞争优势。
沟通行为规范
明确目标 精心准备
拓宽渠道 注重方式
善于倾听 抓住重点
基本要求：
1． 要在沟通之前将目标明晰化，精心做好沟通前的各项准备工作。
2． 要具体问题具体分析，有效拓宽各种方式，注意方式方法。
3．要在沟通之中认真倾听，正确解读对方，把握重点，了解对方表达的意图。
教育培训行为规范
全面规划 搭建平台
外引内培 重点培养
因材施教 条
