XX药业员工手册--员工关系与沟通提要：离职前，公司将根据职员意愿安排人力资源管理部门同事或职员上司进行离职面谈，听取职员意见，面谈记录存入档案
XX药业员工手册--员工关系与沟通
一.劳动合同
1. 劳动合同制管理
1.1 公司实行全员劳动合同制管理。
1.2 合同的签订、变更、解除等依国家、各地方相关劳动法规和公司相关规定执行。
2.离职手续
2.1 与公司解除/终止劳动合同，你须在离职前妥善处理完工作交接事宜，完备离职手续。
2.2 待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。
2.3 未按公司规定完备调离手续即擅自离开工作岗位，公司将按旷工处理。
2.4 分子公司第一负责人或重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。
2.5 在公司内部调动人员，应比照上述条款完备调离手续。
3. 离职面谈
离职前，公司将根据职员意愿安排人力资源管理部门同事或职员上司进行离职面谈，听取职员意见，面谈记录存入档案。
二.沟通渠道
1.单独沟通
公司欢迎职员直接提出想法和疑问，同时也要求经理人员主动关注下属的想法和情绪，经理人员和下属每年至少有一次两小时以上的单独沟通。
2.工作面谈
新职员转正、职员调薪或岗位变动、进行工作评估、职业发展规划以及职员提出辞职等情形下，职员上司都将与职员进行面谈，了解情况，听取意见。
3.工作讨论和会议
公司提倡团队工作模式，团队必须拥有共同的工作目标和共享的价值观。
4.E-MAIL给任何人
当面对面的交流不适合时，职员可以给任何人发送邮件，以迅速反映问题或解决工作中的疑惑。
5.网上论坛
如职员有任何意见和建议，或希望能与其他同事进行观点交流分享，均可通过内部网论坛直接发表。
6.职员申诉通道
6.1当职员认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可选择适当的申诉渠道向公司申诉。
6.2原则上，各级管理人员、公司人力资源部、工会直至公司总经理或董事长均是申诉对象。
6.3公司鼓励职员逐级反映情况。员工也可以直接向部门负责人或所在公司总经理申诉。从解决问题的角度考虑，公司不提倡越级反映情况。
6.4 申诉方式可选用面谈和书面两种形式；如选用书面方式，申诉书必须具名，否则不予受理。
6.5 各级责任人或责任部门在接到职员申诉后，将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者、所在单位总经理及公司人力资源部，职员如果对处理决定不满意可继续向更高一级管理者或部门申诉。
三.员工满意度调查
公司通过定期的不记名意见调查向职员征询对公司业务、管理等方面的意见，了解职员对工作环境的整体满意程度，职员可按照自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。
四.公司的信息发布渠道
公司有网站、期刊、公告板等多种形式的信息发布渠道，职员可以方便、快捷地了解业界动态、公司业务发展动态和重要事件、通知。
