医疗登记、统计制度提要：医疗质量统计，一般包括出入院人数、治愈率、床位使用率、床位周转次数、病员疾病分类、初诊与最后诊断符合率、手术诊断符合率
： 客服医疗登记、统计制度
一、医院必须建立和健全医疗登记、统计制度。
二、各种医疗登记，要填写完整、准确、字迹清楚，并妥善保管。临床各科要填写病案首页、出院卡片、出入院登记，并按时填报病员流动日报。门诊各科应填写好病员流动情况和门诊登记。技科室应做好各项工作的数量和质量登记。
三、医疗质量统计，一般包括出入院人数、治愈率、床位使用率、床位周转次数、病员疾病分类、初诊与最后诊断符合率、手术诊断符合率、无菌手术化脓感染率、手术并发症等。
四、及时收集统计资料，进行数据核对、整理、登记、汇总，及时向院领导提交统计报告。
(一)“日报”每日上午九时报出(假日等特殊情况例外)。
(二)“月报”于下月5日前报出 (三)“季报”于下季头一个月10日前报出。
(四)“半年报”于7月15日前报出。
(五)“年报”于下年1月20日前报出。
(六)“全年统计汇编”于下年第一季度内报出。
(七)“住院病人疾病分类年报”于下年1月15日报出。
五、统计室人员要分工明确，责任清楚，做好各种统计资料的分类保管工作，遵守保密制度，保证及时提取统计数据。
(五)设备与物资统计 设备统计：教学设备、科研设备、医疗设备、一般设备，图书资料等增减变动情况，使用情况、利用率及效益分析等。
物资统计：主要原料，低值易耗品，劳保用品的采购、消耗、库存情况。
(六)基本建设统计
房产总面积及分类增减变动使用情况，新开工项目投资计划、计划执行进度、竣工交付时间、基建财务决算情况。
(七)财务统计
医院资金投资情况、年度预决算、月报表、各项经费实际支出情况，预算外资金来源、使用情况，固定资产增减变动情况。
