学校水、电、暖供应维修服务标准提要：维修要及时，自接到报修电话后20分钟内应到达现场，一般故障不应超过4小时
源自计划范文学校水、电、暖供应维修服务标准
一、上岗要着装整齐，佩戴工具包。
二、保障学校教学、科研和生活的正常用水、电、暖。除水电暖职能部门统一停供水电暖和设备管路、线路不可避免的故障外，保证按时供供应水电暖。对停供水、电、暖，应提前一天通知，如果突然停水、停电、停暖应及时与有关部门取得联系，尽快处理故障，恢复供应。由于设备检修不及时、检修不好造成停水、停电、停暖，将追究有关人员的责任。
三、重大会议或重要活动前，应及时向电力公司申请保电，提前进行检修，需要派人现场值班的及时安排人员值班，保证会议或活动的顺利进行。非外线原因，在大型会议或活动期间出现停电，将追究有关人员的责任。
四、维修要及时，自接到报修电话后20分钟内应到达现场，一般故障不应超过4小时，故障难度大4小时内排除不了的，应向有关领导汇报并向用户说明原因。
五、对水、电、暖设施要经常检查，发现问题及时解决。
六、保持良好的服务态度，进入报修部门时应主动打招呼，维修完毕后应及时将现场清扫干净，待用户满意后方可离开。
