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国际酒店查房员岗位职责(二)

[类别:售后客服] [更新:05-02 11:17:06] [浏览:6701 次]

国际酒店查房员岗位职责(二)提要:对退房的客人及时核查房间的消耗品,并及时报之客房中心,损坏的物品要通知客房中心,让客人予以赔偿,地毯上的烟洞要立即通知地毯清洁员修补

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  国际酒店查房员岗位职责(二)

  1、负责发放、保管、清点布草,并将破损的布草及时收回,集中存放,统计报损;

  2、领取房间通用钥匙,负责走客房的检查,查完房要及时关闭空调,注意节能;

  3、对退房的客人及时核查房间的消耗品,并及时报之客房中心,损坏的物品要通知客房中心,让客人予以赔偿,地毯上的烟洞要立即通知地毯清洁员修补,来不及时要协助修补;

  3、完成领班规定的客房计划卫生,协助服务员清扫房间;

  6、房间设备若有损坏,及时报客房中心报修;

  7、协助地毯清洁员一起清洗地毯,清理公共场所卫生;

  8、协助地毯清洁员一起搬运各楼层垃圾,并将垃圾桶清洗干净;


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