酒店值班经理岗位职责（2）提要：主持部门主管例会，总结前阶段工作，布置下阶段任务；监督员工执行各种操作规程，确保楼层安全；负责楼层的服务水准、卫生质量
更 多 精品法规酒店值班经理岗位职责（2）
1．负责当日楼面人力安排和调配；
2．有效地控制成本，掌握客情房态，负责本部门设备保养；
3．主持部门主管例会，总结前阶段工作，布置下阶段任务；
4．监督员工执行各种操作规程，确保楼层安全；
5．负责楼层的服务水准、卫生质量；
6．定期对主管进行培训，以不断提高工作水平和业务水平；
7．处理客人的投诉及员工失误。
